LivePerson是一家提供企業級數字客戶對話解決方案的公司，其主營業務是通過Conversational Cloud?平臺，將對話置于業務中心，加速聯系中心轉型，提升代理效率，并提供更個性化的客戶體驗。LivePerson利用人工智能技術，幫助企業實現從傳統呼叫中心到數字優先、AI賦能的客戶體驗的轉變。

北京沃豐時代數據科技有限公司（Udesk）是中國領先的人工智能與營銷服務解決方案提供商。公司依托強大的AI技術，為企業提供包括全渠道客服系統、智能外呼、客戶體驗管理等在內的全方位服務，助力企業實現數字化轉型。沃豐科技的產品矩陣涵蓋Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等，服務于消費品、制造業、生命科學、汽車、央國企、數字政府、金融、能源、電商、交通物流等多個行業，贏得了全球500強及中國500強客戶的信賴。

Dubber是全球領先的云基礎呼叫錄音和語音人工智能提供商，專為通信服務供應商設計，提供易于理解、利用和部署的平臺。通過Dubber平臺，客戶能夠捕捉重要對話時刻并提取清晰的商業洞察，以獲得競爭優勢。

Decagon是一家提供企業級生成性AI客服代理的公司，致力于為客戶提供震撼的體驗。公司產品以全時在線、完全生成性和持續學習為特點，能夠自動解決客戶問題，生成個性化響應，并在所有渠道為客戶采取行動。Decagon通過零負擔集成，與現有知識、工具、數據源和工作流程無縫對接，無需傳統決策樹和預設響應即可構建AI。此外，Decagon還提供AI助手輔助，幫助團隊處理日常任務并持續學習，以及AI驅動的洞察力，識別主題、發現異常并解鎖對有價值對話的分析。

Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心軟件公司，專注于為客戶提供卓越的客戶服務體驗。公司提供全面的呼叫中心解決方案，包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自動電話營銷和云電話解決方案等。Ozonetel通過其CX Hub平臺，實現全渠道路由、會話AI和語音分析等功能，幫助企業提升客戶體驗。

AudioCodes是一家專注于數字工作場所的通信解決方案提供商，提供包括企業、服務提供商、Voice.AI和SaaS等在內的多種解決方案和產品。公司主營業務涵蓋微軟Teams解決方案、聯絡中心創新、會議室解決方案、Zoom Phone服務、軟件定義語音網絡、多UCaaS服務、微軟運營商連接、靈活的IP語音解決方案等，旨在通過語音和會話AI技術推動各行業的通信現代化。

OpenPhone 是一個為團隊設計的協作型商務電話系統，提供電話、短信和聯系人管理功能，通過共享號碼、人工智能和自動化技術，幫助企業建立更強的客戶關系并快速響應客戶需求。

Talkdesk是一家提供基于云的聯系中心軟件和人工智能客戶體驗平臺的公司，旨在通過AI技術提升客戶服務體驗，降低成本并提高運營效率。