SESTEK是一家專(zhuān)注于提供會(huì)話AI和分析解決方案的公司，幫助企業(yè)提升客戶(hù)和代理的體驗(yàn)。主要業(yè)務(wù)包括自動(dòng)化IVR、銀行機(jī)器人、債務(wù)收集機(jī)器人、電子商務(wù)幫助臺(tái)、WhatsApp客戶(hù)服務(wù)、虛擬翻譯和客戶(hù)認(rèn)證等。

Dixa是一個(gè)專(zhuān)為消費(fèi)者品牌設(shè)計(jì)的對(duì)話式客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)人工智能、客戶(hù)數(shù)據(jù)和無(wú)縫集成，將客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L(zhǎng)引擎，解鎖收入、忠誠(chéng)度和洞察力。

Yellow.ai 是一家專(zhuān)注于企業(yè)級(jí)對(duì)話式AI和聊天機(jī)器人平臺(tái)的公司，提供語(yǔ)音、聊天和電子郵件等人類(lèi)般自然的對(duì)話服務(wù)。公司通過(guò)其內(nèi)部的大型語(yǔ)言模型（LLMs）實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的客戶(hù)服務(wù)自動(dòng)化，支持150多種即插即用的集成，幫助企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度（CSAT），實(shí)現(xiàn)90%的自動(dòng)化和24/7自助服務(wù)，以及60%以上的全渠道支持參與度。Yellow.ai 被1100多個(gè)全球品牌所信賴(lài)。

本公司成立于2023年，專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域，提供基于自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)的聊天機(jī)器人開(kāi)發(fā)服務(wù)。我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括為企業(yè)提供定制化的客戶(hù)服務(wù)解決方案，通過(guò)智能對(duì)話系統(tǒng)提升用戶(hù)體驗(yàn)和效率。

Helpshift 是一個(gè)以人工智能為主導(dǎo)的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，提供全面的多設(shè)備客戶(hù)支持解決方案。它通過(guò)結(jié)合AI、專(zhuān)業(yè)人工服務(wù)和尖端技術(shù)，幫助企業(yè)提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高支持團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)意度，并顯著降低支持總成本。主要服務(wù)包括自助幫助、AI引導(dǎo)的對(duì)話、全球客戶(hù)體驗(yàn)和多語(yǔ)言支持等。

KODA是一家專(zhuān)注于提供基于人工智能的自動(dòng)化解決方案的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括智能聊天機(jī)器人（Chatbot）、語(yǔ)音機(jī)器人（Voicebot）、自動(dòng)化申報(bào)處理和實(shí)時(shí)在線聊天服務(wù)。公司通過(guò)集成先進(jìn)的AI模型，如GPT、Gemini和Claude，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提高銷(xiāo)售效率，并降低運(yùn)營(yíng)成本。

Allo-Media是一家提供基于人工智能的呼叫跟蹤、自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別和會(huì)話分析平臺(tái)的公司，旨在將電話通話轉(zhuǎn)化為收入。公司通過(guò)其平臺(tái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)體驗(yàn)，提供實(shí)時(shí)語(yǔ)音處理API，以及通過(guò)語(yǔ)音數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)旅程的可視化和CRM的豐富化，同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)隱私保護(hù)。

Omilia Cloud Platform（OCP）是一個(gè)提供高準(zhǔn)確度、高任務(wù)完成率和低錯(cuò)誤率的對(duì)話式AI平臺(tái)。它能夠跨任何渠道識(shí)別、認(rèn)證并服務(wù)客戶(hù)，通過(guò)接觸中心平臺(tái)和預(yù)構(gòu)建的解決方案，實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言理解，無(wú)需高技術(shù)技能。OCP支持無(wú)限渠道集成，提供全透明監(jiān)控和優(yōu)化通話會(huì)話功能，以及通過(guò)可視化大數(shù)據(jù)獲得可操作的洞察。平臺(tái)以速度、可靠性、可擴(kuò)展性、即時(shí)投資回報(bào)和全球覆蓋為特點(diǎn)，確保信息安全，符合ISO 27001認(rèn)證。