SESTEK是一家專注于提供會話AI和分析解決方案的公司，幫助企業(yè)提升客戶和代理的體驗。主要業(yè)務(wù)包括自動化IVR、銀行機器人、債務(wù)收集機器人、電子商務(wù)幫助臺、WhatsApp客戶服務(wù)、虛擬翻譯和客戶認(rèn)證等。

Omilia Cloud Platform（OCP）是一個提供高準(zhǔn)確度、高任務(wù)完成率和低錯誤率的對話式AI平臺。它能夠跨任何渠道識別、認(rèn)證并服務(wù)客戶，通過接觸中心平臺和預(yù)構(gòu)建的解決方案，實現(xiàn)自然語言理解，無需高技術(shù)技能。OCP支持無限渠道集成，提供全透明監(jiān)控和優(yōu)化通話會話功能，以及通過可視化大數(shù)據(jù)獲得可操作的洞察。平臺以速度、可靠性、可擴(kuò)展性、即時投資回報和全球覆蓋為特點，確保信息安全，符合ISO 27001認(rèn)證。

Yellow.ai 是一家專注于企業(yè)級對話式AI和聊天機器人平臺的公司，提供語音、聊天和電子郵件等人類般自然的對話服務(wù)。公司通過其內(nèi)部的大型語言模型（LLMs）實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)自動化，支持150多種即插即用的集成，幫助企業(yè)提高客戶滿意度（CSAT），實現(xiàn)90%的自動化和24/7自助服務(wù)，以及60%以上的全渠道支持參與度。Yellow.ai 被1100多個全球品牌所信賴。

Easy-Peasy.AI是一家提供一站式AI解決方案的公司，專注于內(nèi)容創(chuàng)建、圖像生成、音頻生成和AI轉(zhuǎn)錄服務(wù)。公司利用先進(jìn)的AI技術(shù)，如GPT-4，為用戶提供個性化和富有同情心的聊天體驗，并通過其平臺，用戶可以輕松創(chuàng)建藝術(shù)作品、提高寫作效率、自動化音頻轉(zhuǎn)錄等。Easy-Peasy.AI支持40多種語言，無需信用卡即可使用，致力于幫助用戶節(jié)省時間，提高工作效率。

KODA是一家專注于提供基于人工智能的自動化解決方案的公司，主營業(yè)務(wù)包括智能聊天機器人（Chatbot）、語音機器人（Voicebot）、自動化申報處理和實時在線聊天服務(wù)。公司通過集成先進(jìn)的AI模型，如GPT、Gemini和Claude，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高銷售效率，并降低運營成本。

Plum Voice是一家專注于提供完整云IVR解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者。公司通過交互式語音響應(yīng)(IVR)系統(tǒng)、虛擬代理、會話AI、聊天機器人和短信消息工具，幫助企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化的客戶服務(wù)解決方案。Plum Voice的全渠道對話工具支持24/7不間斷運行，適合自動化業(yè)務(wù)交易，使客戶能夠輕松地通過首選通信渠道進(jìn)行訂單、支付、獲取賬戶信息、預(yù)約等操作。

Helpshift 是一個以人工智能為主導(dǎo)的客戶服務(wù)平臺，提供全面的多設(shè)備客戶支持解決方案。它通過結(jié)合AI、專業(yè)人工服務(wù)和尖端技術(shù)，幫助企業(yè)提升客戶體驗，提高支持團(tuán)隊滿意度，并顯著降低支持總成本。主要服務(wù)包括自助幫助、AI引導(dǎo)的對話、全球客戶體驗和多語言支持等。