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| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
Chatwoot是什么公司
更多Chatwoot是一個開源、自托管的客戶互動平臺，提供與Intercom和Zendesk相媲美的替代方案。它支持多渠道客戶溝通，包括郵件、網站聊天、社交媒體等，并提供快捷回復、自動化規則和聊天機器人等功能，幫助企業提高客戶服務效率。Chatwoot允許用戶在自己的服務器上托管，確保數據安全和合規性，適合需要高度定制化和數據隱私保護的企業使用。
Chatwoot的API接口（產品與功能）
API產品信息
Chatwoot是一個開源的客戶服務和對話平臺，允許企業通過多種渠道與客戶進行互動，包括社交媒體、電子郵件和網站聊天。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 多渠道支持 | 支持社交媒體、電子郵件和網站聊天等多種溝通渠道。 |
| 自定義工作流 | 可以根據企業需求自定義工作流和自動化規則。 |
| 數據庫和緩存管理 | 支持Postgres和Redis，方便數據存儲和管理。 |
| 安全性 | 提供SSL證書配置，確保數據傳輸安全。 |
| 可擴展性 | 支持Docker部署，方便擴展和維護。 |
使用場景
- 客戶服務：企業可以通過Chatwoot管理來自不同渠道的客戶咨詢，提高響應效率。
- 營銷自動化：通過自定義工作流，企業可以實現自動化營銷活動，提升客戶參與度。
- 數據分析：企業可以利用Chatwoot收集的對話數據，進行客戶行為分析，優化產品和服務。
- 技術支持：IT團隊可以利用Chatwoot提供技術支持，快速響應用戶問題。
Chatwoot API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
Chatwoot API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
Chatwoot的最佳替代品（競品對比） （更多）
75%相似度
中國臺灣艾魁科技
評分 45
（+1）
6
FIRST LINE是一家提供全方位客服系統的公司，主營業務包括集成多渠道客戶支持、聊天機器人、團隊協作、知識庫和報告儀表板。公司致力于提高客戶滿意度，無需工程或編程背景即可使用，與亞太地區多個行業的公司合作，共同創造更好的客戶體驗。
75%相似度
美國Re:amaze
評分 50
3
Re:amaze 是一個為在線業務提供客戶服務、實時聊天和幫助臺解決方案的集成平臺。它通過整合電子郵件、實時聊天、視頻通話、社交媒體、移動短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業快速響應客戶需求，提升客戶體驗。Re:amaze 還提供自動化任務、多業務管理、現代聊天功能、實時客戶數據洞察以及內置的幫助中心和FAQ，助力企業提高客戶服務效率和質量。
