FIRST LINE是一家提供全方位客服系統(tǒng)的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括集成多渠道客戶支持、聊天機(jī)器人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)庫(kù)和報(bào)告儀表板。公司致力于提高客戶滿意度，無(wú)需工程或編程背景即可使用，與亞太地區(qū)多個(gè)行業(yè)的公司合作，共同創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。

Re:amaze 是一個(gè)為在線業(yè)務(wù)提供客戶服務(wù)、實(shí)時(shí)聊天和幫助臺(tái)解決方案的集成平臺(tái)。它通過(guò)整合電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、視頻通話、社交媒體、移動(dòng)短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗(yàn)。Re:amaze 還提供自動(dòng)化任務(wù)、多業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代聊天功能、實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)置的幫助中心和FAQ，助力企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Еадеск是一款集成了多種通訊工具的客服和銷售管理平臺(tái)，它整合了即時(shí)通訊軟件、社交媒體、在線聊天和電子郵件，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理和分配客戶咨詢。它支持實(shí)時(shí)客戶服務(wù)和支持，能夠追蹤和分析客戶消息來(lái)源、響應(yīng)速度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通過(guò)簡(jiǎn)單易用的界面，讓員工快速上手，提高工作效率。Еадеск每月處理超過(guò)3000萬(wàn)條客戶消息，保證服務(wù)的高可用性，并提供移動(dòng)版本以滿足遠(yuǎn)程工作需求。

Goftino公司提供在線對(duì)話平臺(tái)，幫助企業(yè)與客戶建立安全簡(jiǎn)單的聯(lián)系，增強(qiáng)信任感和響應(yīng)速度。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括在線聊天支持、客戶吸引、目標(biāo)導(dǎo)向的自動(dòng)消息發(fā)送、用戶行為分析、團(tuán)隊(duì)支持和個(gè)性化設(shè)置。

Whautomate是一個(gè)多渠道客戶參與和自動(dòng)化平臺(tái)，支持WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram和網(wǎng)站實(shí)時(shí)聊天。它提供客戶服務(wù)、銷售、營(yíng)銷等解決方案，幫助企業(yè)自動(dòng)化客戶旅程、設(shè)置聊天機(jī)器人、管理團(tuán)隊(duì)收件箱、運(yùn)行營(yíng)銷活動(dòng)、自動(dòng)化工作流程、預(yù)約安排、銷售產(chǎn)品、提供客戶支持AI機(jī)器人、處理發(fā)票和支付以及管理訂閱。

Deskero是一家提供簡(jiǎn)單有效的客戶服務(wù)軟件和支持工單系統(tǒng)的公司。其核心業(yè)務(wù)是提供一個(gè)多渠道支持工單系統(tǒng)，通過(guò)創(chuàng)新的互動(dòng)和聊天功能，幫助團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與客戶互動(dòng)。Deskero還提供自助服務(wù)門戶和高度定制化的服務(wù)，以滿足不同團(tuán)隊(duì)的需求。

Customerly 是一家專注于客戶溝通和營(yíng)銷自動(dòng)化的公司，提供包括AI支持、實(shí)時(shí)聊天、郵件營(yíng)銷、客戶反饋收集等在內(nèi)的多種服務(wù)。通過(guò)集成API、移動(dòng)SDK和各種工具，Customerly 旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和效率。

Re:amaze 提供全面的客戶支持解決方案，包括共享收件箱、在線聊天、聊天機(jī)器人、推送通知活動(dòng)、AI輔助回復(fù)、FAQ中心、狀態(tài)頁(yè)面和實(shí)時(shí)客戶監(jiān)控等功能，旨在幫助企業(yè)提升客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)效率。