Zendesk是一家提供客戶服務軟件的公司，成立于2007年，總部位于美國加利福尼亞州舊金山。公司通過其云基礎平臺，幫助企業與客戶進行更有效的溝通和互動，提高客戶滿意度和忠誠度。Zendesk的產品包括客戶支持、客戶參與、客戶洞察和客戶成長等解決方案，服務于全球超過150,000家企業。公司致力于通過技術創新，幫助企業實現客戶服務的數字化轉型。

Puzzel是一個以人工智能為主導的客戶體驗平臺，提供靈活的渠道、功能和工具組合，旨在提升客戶服務效率和體驗。主要產品包括聯系中心、自助服務自動化、AI聊天機器人、勞動力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部門、金融服務、零售、旅游和能源等多個行業，致力于通過AI驅動的客戶體驗提升企業的競爭力。

SugarCRM是全球領先的客戶關系管理（CRM）平臺，提供銷售自動化、收入智能、市場營銷自動化和客戶服務平臺。其產品支持AI和機器學習技術，以提高生產力和簡化工作流程。SugarCRM服務于多個行業，包括制造業、金融服務等，擁有超過1200家B2B制造商客戶，致力于簡化復雜的銷售周期。

FreeAgent CRM，現更名為Servis.ai，是一款易于使用的CRM軟件，通過AI技術提升團隊生產力和客戶體驗。它提供了革命性的對話界面和自動化復雜工作的AI代理，無需額外培訓即可輕松上手。Servis.ai保持了原有的數據安全和隱私保護措施，同時提供了新的AI功能，幫助用戶更高效地管理客戶關系。