Goftino公司提供在線對(duì)話平臺(tái)，幫助企業(yè)與客戶建立安全簡(jiǎn)單的聯(lián)系，增強(qiáng)信任感和響應(yīng)速度。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括在線聊天支持、客戶吸引、目標(biāo)導(dǎo)向的自動(dòng)消息發(fā)送、用戶行為分析、團(tuán)隊(duì)支持和個(gè)性化設(shè)置。

Re:amaze 是一個(gè)為在線業(yè)務(wù)提供客戶服務(wù)、實(shí)時(shí)聊天和幫助臺(tái)解決方案的集成平臺(tái)。它通過整合電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、視頻通話、社交媒體、移動(dòng)短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗(yàn)。Re:amaze 還提供自動(dòng)化任務(wù)、多業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代聊天功能、實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)置的幫助中心和FAQ，助力企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Re:amaze 提供全面的客戶支持解決方案，包括共享收件箱、在線聊天、聊天機(jī)器人、推送通知活動(dòng)、AI輔助回復(fù)、FAQ中心、狀態(tài)頁面和實(shí)時(shí)客戶監(jiān)控等功能，旨在幫助企業(yè)提升客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)效率。

TWIN是一家專注于為企業(yè)提供全渠道語音和聊天機(jī)器人解決方案的平臺(tái)。主要產(chǎn)品包括TWIN.VoiceBot語音機(jī)器人、TWIN.ChatBot聊天機(jī)器人、TWIN.Chat聊天平臺(tái)、TWIN.Message消息群發(fā)和TWIN.Site網(wǎng)站插件等，覆蓋大中小不同規(guī)模企業(yè)，支持多種行業(yè)應(yīng)用，并提供與主流通訊工具和CRM系統(tǒng)的集成。

Chatwoot是一個(gè)開源、自托管的客戶互動(dòng)平臺(tái)，提供與Intercom和Zendesk相媲美的替代方案。它支持多渠道客戶溝通，包括郵件、網(wǎng)站聊天、社交媒體等，并提供快捷回復(fù)、自動(dòng)化規(guī)則和聊天機(jī)器人等功能，幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率。Chatwoot允許用戶在自己的服務(wù)器上托管，確保數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性，適合需要高度定制化和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的企業(yè)使用。

Nudge是一家提供通信平臺(tái)即服務(wù)（CPaaS）的多渠道數(shù)字通信平臺(tái)，專注于提升客戶溝通體驗(yàn)，支持自動(dòng)化收集、流線化通信等業(yè)務(wù)。平臺(tái)擁有超過240種企業(yè)應(yīng)用集成，服務(wù)于金融、電信、公用事業(yè)等多個(gè)行業(yè)，提供包括通信、偏好管理、WhatsApp商業(yè)解決方案、賬單呈現(xiàn)、支付與匯款、項(xiàng)目注冊(cè)、調(diào)查、合同與協(xié)議等服務(wù)。

Еадеск是一款集成了多種通訊工具的客服和銷售管理平臺(tái)，它整合了即時(shí)通訊軟件、社交媒體、在線聊天和電子郵件，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理和分配客戶咨詢。它支持實(shí)時(shí)客戶服務(wù)和支持，能夠追蹤和分析客戶消息來源、響應(yīng)速度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通過簡(jiǎn)單易用的界面，讓員工快速上手，提高工作效率。Еадеск每月處理超過3000萬條客戶消息，保證服務(wù)的高可用性，并提供移動(dòng)版本以滿足遠(yuǎn)程工作需求。

FuseDesk是一個(gè)全渠道客戶服務(wù)平臺(tái)，提供幫助臺(tái)、工單系統(tǒng)、在線聊天和消息傳遞服務(wù)。它集成了電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過模板和工作流程自動(dòng)化幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間，提高客戶滿意度，并支持CRM集成，簡(jiǎn)化客戶支持流程。