用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（股票代碼：600588）成立于1988年，是中國領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件和云服務(wù)提供商。公司總部位于北京，業(yè)務(wù)覆蓋全球多個國家和地區(qū)。用友網(wǎng)絡(luò)致力于通過創(chuàng)新的信息技術(shù)，為企業(yè)提供全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，包括ERP、CRM、HRM等企業(yè)管理軟件，以及云平臺、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新興技術(shù)應(yīng)用。用友網(wǎng)絡(luò)擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，已成功服務(wù)超過522萬家企業(yè)客戶，推動企業(yè)管理升級和創(chuàng)新發(fā)展。

探馬SCRM是專為中大型企業(yè)設(shè)計的一站式客戶關(guān)系管理平臺，提供銷售服務(wù)一體化解決方案。主營業(yè)務(wù)包括聊天內(nèi)容查看、會話審計、敏感詞監(jiān)控、銷售過程管理、活碼引流、個性化歡迎語、渠道分析、智能話術(shù)、客戶分層分類、在職銷售客戶轉(zhuǎn)移、多渠道多平臺API自動對接、探馬iPaaS集成、自動拉群、群SOP、群日歷等。探馬SCRM覆蓋教育培訓(xùn)、醫(yī)療美容、金融保險、家居家裝、制造行業(yè)、企業(yè)服務(wù)、零售行業(yè)、電商行業(yè)等多個行業(yè)，致力于通過技術(shù)提升企業(yè)營收。

中關(guān)村科金是一家專注于大模型技術(shù)與應(yīng)用的領(lǐng)先公司，提供包括智能營銷、智能客服、智能運(yùn)營、知識管理等在內(nèi)的全方位產(chǎn)品與解決方案，服務(wù)于銀行、保險、證券等多個行業(yè)，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)知識管理和業(yè)務(wù)價值。

逸創(chuàng)云客服是一家專注于提供全渠道智能云客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、在線客服和云呼叫中心解決方案的企業(yè)。核心產(chǎn)品包括工單系統(tǒng)、電話呼叫中心、IM在線客服、移動客服APP/微信助手等，旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。

杭州極跑科技有限公司是一家位于中國杭州的高科技企業(yè)，專注于研發(fā)和創(chuàng)新。公司致力于提供先進(jìn)的技術(shù)解決方案，以滿足市場和客戶的需求。通過不斷的技術(shù)革新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杭州極跑科技有限公司在行業(yè)內(nèi)建立了良好的聲譽(yù)。公司秉承創(chuàng)新、合作、誠信的價值觀，旨在通過卓越的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。

美洽幫助中心提供智能客服系統(tǒng)使用手冊，涵蓋常見問題解答、開發(fā)指南、在線客服、客服機(jī)器人、呼叫中心、營銷機(jī)器人、工單系統(tǒng)和語音機(jī)器人等業(yè)務(wù)，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和智能化場景營銷，提升客戶服務(wù)效率和體驗(yàn)。

Channel Talk是一家提供全方位AI客服解決方案的公司，主營業(yè)務(wù)包括AI Messenger、客戶關(guān)系管理和營銷自動化。公司通過其AI代理ALF，能夠理解對話上下文并作出響應(yīng)，減少重復(fù)查詢，提升銷售效率。Channel Talk支持從聊天到電話再到視頻的無縫切換，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶溝通，并通過CRM系統(tǒng)快速搜索和分類客戶，實(shí)現(xiàn)個性化營銷。

北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司（Udesk）是中國領(lǐng)先的人工智能與營銷服務(wù)解決方案提供商。公司依托強(qiáng)大的AI技術(shù)，為企業(yè)提供包括全渠道客服系統(tǒng)、智能外呼、客戶體驗(yàn)管理等在內(nèi)的全方位服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沃豐科技的產(chǎn)品矩陣涵蓋Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等，服務(wù)于消費(fèi)品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車、央國企、數(shù)字政府、金融、能源、電商、交通物流等多個行業(yè)，贏得了全球500強(qiáng)及中國500強(qiáng)客戶的信賴。