| 定價頁 | 點此進(jìn)入 |
| 免費方式 | N/A |
| 定價方式 | 訂閱、 支持定制 |
| 采購渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國家/地區(qū) | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
VoiceBase API 服務(wù)商
評分 48/100
6
評分 48/100
6
快速導(dǎo)航
VoiceBase是什么公司
更多VoiceBase是一家提供AI驅(qū)動的語音分析服務(wù)的公司，通過自然語言處理和智能工具將原始的非結(jié)構(gòu)化通話數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化、豐富的數(shù)據(jù)以供分析。公司的主要業(yè)務(wù)包括語音轉(zhuǎn)文本、語音分析、PCI合規(guī)性數(shù)據(jù)擦除、情感分析和AI預(yù)測等，旨在幫助企業(yè)降低呼叫中心成本、最大化收入并最小化合規(guī)風(fēng)險。
VoiceBase的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
VoiceBase提供AI驅(qū)動的聲音分析服務(wù)，幫助企業(yè)從呼叫中心數(shù)據(jù)中提取價值，優(yōu)化客戶體驗，降低合規(guī)風(fēng)險，并提升銷售效率。
核心功能
| 功能模塊 | 服務(wù)詳情 |
|---|---|
| 語音轉(zhuǎn)文本 | 使用自然語言處理技術(shù)自動轉(zhuǎn)錄錄音。 |
| 語音分析 | 分析、檢查和分類通話，提供行業(yè)領(lǐng)先的查詢解決方案。 |
| PCI數(shù)據(jù)擦除 | 自動檢測并擦除音頻和文本中的敏感數(shù)據(jù)，如信用卡信息。 |
| 語氣與情感分析 | 包含40個副語言指標(biāo)，如沉默、打斷、活力和情感。 |
| AI預(yù)測 | 使用機器學(xué)習(xí)檢測和預(yù)測復(fù)雜行為，具有高準(zhǔn)確性。 |
使用場景
- 客戶體驗優(yōu)化：通過分析客戶互動數(shù)據(jù)，量化客戶情感，測量客戶真實聲音。
- 降低合規(guī)風(fēng)險：自動擦除敏感數(shù)據(jù)，保護(hù)客戶信息，降低合規(guī)風(fēng)險。
- 銷售優(yōu)化：發(fā)現(xiàn)并復(fù)制團(tuán)隊中的最佳技術(shù)，提高轉(zhuǎn)化率。
- 市場情報：通過分析通話數(shù)據(jù)，獲取市場情報，優(yōu)化營銷策略。
- 呼叫中心分析：全面分析100%的客戶互動，做出更好的業(yè)務(wù)決策。
VoiceBase API的價格（API免費方式與收費標(biāo)準(zhǔn)）
在選擇API服務(wù)商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務(wù)商，確保技術(shù)兼容性和成本效益。
VoiceBase API Key怎么獲取（API調(diào)用與對接教程）
暫無使用與對接教程
VoiceBase的最佳替代品（競品對比） （更多）
75%相似度
法國Callity
評分 36
4
Callity是一家專注于提供對話分析解決方案的公司，旨在通過客觀全面的分析幫助企業(yè)提升呼叫中心的績效。公司主營業(yè)務(wù)包括自動檢測通話中的不合規(guī)行為以避免糾紛、識別有效的銷售策略、利用客戶反饋進(jìn)行員工培訓(xùn)和技能評估，以及幫助團(tuán)隊優(yōu)化銷售和客戶服務(wù)策略。Callity的解決方案能夠集成到企業(yè)的CRM和電話系統(tǒng)中，提供直觀的使用體驗和快速的分析結(jié)果，其人工智能技術(shù)由公司內(nèi)部團(tuán)隊開發(fā)，確保了可靠性和精確性。
72%相似度
美國Infinity
評分 49
4
Infinity Call Analytics Software 提供先進(jìn)的通話分析工具，幫助企業(yè)通過挖掘通話中的隱藏洞察來做出更明智的商業(yè)決策并改善客戶體驗。公司主營業(yè)務(wù)包括通話跟蹤、對話分析和智能匹配，旨在優(yōu)化營銷預(yù)算，提升銷售效率，并確保客戶滿意度。
