Callity是一家專注于提供對話分析解決方案的公司，旨在通過客觀全面的分析幫助企業(yè)提升呼叫中心的績效。公司主營業(yè)務包括自動檢測通話中的不合規(guī)行為以避免糾紛、識別有效的銷售策略、利用客戶反饋進行員工培訓和技能評估，以及幫助團隊優(yōu)化銷售和客戶服務策略。Callity的解決方案能夠集成到企業(yè)的CRM和電話系統(tǒng)中，提供直觀的使用體驗和快速的分析結(jié)果，其人工智能技術(shù)由公司內(nèi)部團隊開發(fā)，確保了可靠性和精確性。

Infinity Call Analytics Software 提供先進的通話分析工具，幫助企業(yè)通過挖掘通話中的隱藏洞察來做出更明智的商業(yè)決策并改善客戶體驗。公司主營業(yè)務包括通話跟蹤、對話分析和智能匹配，旨在優(yōu)化營銷預算，提升銷售效率，并確?？蛻魸M意度。

JustCall 是領(lǐng)先的商務通信平臺，提供類人聲AI語音代理處理來電、AI套件、資源和定價等服務，助力企業(yè)構(gòu)建卓越的客戶體驗和高效的通信流程。

Conversica 是一家專注于利用人工智能技術(shù)推動對話自動化的公司，旨在幫助企業(yè)解鎖收入潛力。公司提供的產(chǎn)品包括營銷、銷售和客戶成功的數(shù)字助理，通過AI驅(qū)動的雙向?qū)υ?，主動在生命周期的每個階段推動機會。Conversica 的解決方案涵蓋對話管理、多語言和全渠道支持、自然語言處理、AI聊天、集成、報告和分析以及準確性和安全性。

CallRail是一家提供電話追蹤和市場分析軟件的公司，主營業(yè)務包括電話追蹤、文本、表單和聊天的跟蹤，以及利用人工智能技術(shù)進行通話分析，幫助企業(yè)優(yōu)化廣告投放、提高轉(zhuǎn)化率和客戶服務質(zhì)量。

Symbl.ai 是一家專注于對話數(shù)據(jù)的人工智能公司，提供端到端的實時AI平臺，能夠從實時通話中提取對話洞察，如問題、主題、情感等，并生成上下文響應。公司的主要業(yè)務包括為各種規(guī)模的公司提供客戶呼叫、內(nèi)部會議、支持呼叫和銷售呼叫的實時語音AI服務，以及為播客、網(wǎng)絡(luò)研討會和視頻提供服務。Symbl.ai 的平臺基于其專有的大型語言模型（Nebula LLM），該模型專門用于理解流媒體模式中的人類互動，具有高準確性、低延遲和安全性。

野村綜合研究所（NRI）旗下的TRAINA是一款以自然語言處理（NLP）技術(shù)為核心的日本產(chǎn)AI解決方案。它集成了NRI在TRUE TELLER?系列中磨練的日語NLP技術(shù)和機器學習等AI技術(shù)，提供多種解決方案，如智能知識管理、文本挖掘和語音摘要等，旨在滿足不同業(yè)務需求，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和提升客戶體驗。

Cogito是一家提供實時人工智能輔導和指導的公司，專注于聯(lián)系中心。通過融合情感人工智能、對話人工智能和生成性人工智能，Cogito增強了聯(lián)系中心的互動，加強了客戶關(guān)系，并優(yōu)化了工作流程。其平臺提供實時指導，幫助提升客戶體驗，同時實現(xiàn)銷售目標。