Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺軟件，專注于數(shù)據(jù)控制和安全性。主要業(yè)務(wù)包括多渠道支持工單系統(tǒng)、實(shí)時(shí)聊天、自助幫助中心和集成服務(wù)，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗(yàn)。

FuseDesk是一個(gè)全渠道客戶服務(wù)平臺，提供幫助臺、工單系統(tǒng)、在線聊天和消息傳遞服務(wù)。它集成了電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過模板和工作流程自動化幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間，提高客戶滿意度，并支持CRM集成，簡化客戶支持流程。

osTicket 是一款全球流行的客戶支持軟件，致力于幫助企業(yè)輕松擴(kuò)展和優(yōu)化客戶服務(wù)，顯著提升客戶體驗(yàn)。它提供免費(fèi)的、基于Web的客戶支持平臺，擁有豐富的功能，如儀表板報(bào)告、票務(wù)過濾系統(tǒng)、可配置的幫助主題等，已在全球190多個(gè)國家擁有超過5百萬用戶和15,000家企業(yè)使用。

Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺、知識庫和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見問題并提供反饋；通過電子郵件集成，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地回復(fù)客戶；提供Echo模板以節(jié)省重復(fù)回答相同問題的時(shí)間；通過隊(duì)列和任務(wù)分配，幫助團(tuán)隊(duì)成員專注于相關(guān)討論；提供VIP客戶特殊訪問權(quán)限和優(yōu)先級服務(wù)；支持高級報(bào)告功能，跟蹤討論響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間；允許自定義域名和界面，提供單點(diǎn)登錄服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。

Deskero是一家提供簡單有效的客戶服務(wù)軟件和支持工單系統(tǒng)的公司。其核心業(yè)務(wù)是提供一個(gè)多渠道支持工單系統(tǒng)，通過創(chuàng)新的互動和聊天功能，幫助團(tuán)隊(duì)主動與客戶互動。Deskero還提供自助服務(wù)門戶和高度定制化的服務(wù)，以滿足不同團(tuán)隊(duì)的需求。

UseResponse是一款客戶服務(wù)軟件，提供一站式解決方案，包括反饋軟件、咨詢臺軟件、知識庫軟件和即時(shí)聊天信使，旨在幫助企業(yè)更有效地組織在線文檔并提供相關(guān)支持服務(wù)。

HelpDeskZ是一款免費(fèi)的基于PHP的幫助臺軟件，提供網(wǎng)絡(luò)支持票務(wù)系統(tǒng)，幫助用戶管理網(wǎng)站支持服務(wù)。它通過友好的界面接收和回答客戶疑問、請求或支持問題，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過建立知識庫減少支持請求數(shù)量，提升工作效率。作為免費(fèi)軟件，它為公司節(jié)省成本，簡化客戶支持管理。

Re:amaze 是一個(gè)為在線業(yè)務(wù)提供客戶服務(wù)、實(shí)時(shí)聊天和幫助臺解決方案的集成平臺。它通過整合電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、視頻通話、社交媒體、移動短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗(yàn)。Re:amaze 還提供自動化任務(wù)、多業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代聊天功能、實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)置的幫助中心和FAQ，助力企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。