| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | N/A |
| 定價方式 | 商務咨詢 |
| 采購渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國家/地區(qū) | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
Helpy.io API 服務商
評分 43/100
3
評分 43/100
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快速導航
Helpy.io是什么公司
更多Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺軟件，專注于數(shù)據(jù)控制和安全性。主要業(yè)務包括多渠道支持工單系統(tǒng)、實時聊天、自助幫助中心和集成服務，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗。
Helpy.io的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
Helpy的入站W(wǎng)ebhook功能允許用戶通過POST數(shù)據(jù)到Helpy來創(chuàng)建新的工單。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 開啟Webhooks功能 | 在設置面板中啟用入站W(wǎng)ebhooks功能，僅管理員可用。 |
| 獲取Secret URL | 獲取用于POST請求的私密URL，確保工單數(shù)據(jù)的安全傳輸。 |
| 創(chuàng)建JSON對象 | 構(gòu)建符合Helpy要求的JSON對象，包含工單信息和創(chuàng)建工單的客戶信息。 |
| 發(fā)送POST請求 | 使用構(gòu)建的JSON對象通過POST請求發(fā)送工單數(shù)據(jù)到Helpy。 |
| 工單關(guān)聯(lián)與創(chuàng)建 | 如果客戶已存在，則工單與該客戶關(guān)聯(lián)；如果客戶不存在，則創(chuàng)建新客戶。 |
使用場景
- 外部表單集成：通過入站W(wǎng)ebhook，可以將外部表單提交的信息直接轉(zhuǎn)化為工單，提高工單創(chuàng)建效率。
- 自動化工單處理：在接收到特定觸發(fā)條件時，自動創(chuàng)建工單，減少人工干預。
- 客戶服務優(yōu)化：通過自動化工單創(chuàng)建，提升客戶服務響應速度和處理效率。
Helpy.io API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術(shù)兼容性和成本效益。
Helpy.io API Key怎么獲取（API調(diào)用與對接教程）
暫無使用與對接教程
Helpy.io的最佳替代品（競品對比） （更多）
81%相似度
荷蘭tenderapp
評分 50
5
Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺、知識庫和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見問題并提供反饋；通過電子郵件集成，實現(xiàn)隨時隨地回復客戶；提供Echo模板以節(jié)省重復回答相同問題的時間；通過隊列和任務分配，幫助團隊成員專注于相關(guān)討論；提供VIP客戶特殊訪問權(quán)限和優(yōu)先級服務；支持高級報告功能，跟蹤討論響應時間和解決時間；允許自定義域名和界面，提供單點登錄服務，提升客戶體驗。
81%相似度
美國trudesk
評分 34
0
Trudesk是一個免費開源的幫助臺解決方案，適用于任何規(guī)模的組織。它以工單為核心，提供實時更新、安全信息管理、即時客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應用和插件開發(fā)，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設計。
