Keatext是一家基于人工智能的文本分析公司，專注于統一客戶反饋渠道，提供全旅程滿意度分析。通過AI技術，公司能夠豐富數據維度，加速決策過程，幫助企業提高客戶滿意度和工作效率。

Wootric 是一家專注于客戶體驗管理（CXM）和客戶反饋平臺的公司，提供包括凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）和客戶努力評分（CES）在內的解決方案。公司通過機器學習技術幫助企業收集和分析客戶反饋，驅動客戶保留、參與和倡導，從而最大化客戶終身價值。

Track.co 是一家專注于客戶體驗管理的公司，提供從監測客戶反饋到利用人工智能分析數據的全方位服務。主營業務包括客戶體驗研究、自動報告、人性化的客戶互動解決方案以及定制化的客戶體驗策略服務。

binds.co 是一家專注于提供客戶滿意度調查平臺的公司，主營業務包括利用人工智能技術深入理解客戶需求和期望，提供全面的客戶體驗管理工具。公司服務涵蓋多種客戶滿意度調查類型，如NPS、CSAT等，并支持實時監測客戶反饋、文本分析和實時警報功能。此外，binds.co 提供白標平臺、無限用戶和調查、個性化體驗以及高級分析功能，幫助企業優化客戶旅程。

Caplena AG 是一家位于瑞士蘇黎世的人工智能反饋分析平臺，專注于解碼客戶反饋，跟蹤和細分乘客旅程。公司提供深度理解客戶和員工的AI驅動反饋分析服務，旨在減少洞察時間、準確量化開放性問題，并揭示隱藏的洞察，以推動變革。

CustomerSure 是一家專注于提供客戶反饋解決方案的公司，其主營業務是通過 AI 驅動的 Voice of Customer（VoC）平臺，將客戶反饋轉化為更好的客戶體驗。公司提供專家咨詢支持，幫助企業提升客戶滿意度和服務質量。

Insocial 是一個體驗管理平臺，提供品牌體驗、客戶體驗、服務體驗、用戶體驗和員工體驗等解決方案。平臺通過收集反饋、提供有價值的洞察，并幫助組織每天進步。主要功能包括調查、自然語言處理、多渠道溝通、業務規則、分析儀表板、報告、閉環反饋和窄播。Insocial 還提供針對不同團隊的解決方案，如客戶體驗團隊、客戶服務團隊、市場團隊、管理團隊和人力資源團隊。

Nicereply 是一個客戶體驗平臺，提供即時反饋收集服務，幫助企業通過簡單的一鍵反饋調查增加洞察力。平臺特色包括Net Promoter Score（NPS）、Customer Effort Score（CES）和Customer Satisfaction Score（CSAT）等多種調查工具，以及與Zendesk、Front等軟件的集成功能。Nicereply旨在幫助團隊提高客戶反饋的頻率和質量，優化客戶服務體驗。