Wootric 是一家專注于客戶體驗管理（CXM）和客戶反饋平臺的公司，提供包括凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）和客戶努力評分（CES）在內(nèi)的解決方案。公司通過機器學(xué)習(xí)技術(shù)幫助企業(yè)收集和分析客戶反饋，驅(qū)動客戶保留、參與和倡導(dǎo)，從而最大化客戶終身價值。

Delighted是一個客戶反饋收集和管理平臺，提供多種調(diào)查模板，如NPS、CSAT等，幫助企業(yè)快速收集和分析客戶反饋，提升客戶體驗。

Insocial 是一個體驗管理平臺，提供品牌體驗、客戶體驗、服務(wù)體驗、用戶體驗和員工體驗等解決方案。平臺通過收集反饋、提供有價值的洞察，并幫助組織每天進步。主要功能包括調(diào)查、自然語言處理、多渠道溝通、業(yè)務(wù)規(guī)則、分析儀表板、報告、閉環(huán)反饋和窄播。Insocial 還提供針對不同團隊的解決方案，如客戶體驗團隊、客戶服務(wù)團隊、市場團隊、管理團隊和人力資源團隊。

binds.co 是一家專注于提供客戶滿意度調(diào)查平臺的公司，主營業(yè)務(wù)包括利用人工智能技術(shù)深入理解客戶需求和期望，提供全面的客戶體驗管理工具。公司服務(wù)涵蓋多種客戶滿意度調(diào)查類型，如NPS、CSAT等，并支持實時監(jiān)測客戶反饋、文本分析和實時警報功能。此外，binds.co 提供白標平臺、無限用戶和調(diào)查、個性化體驗以及高級分析功能，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶旅程。

Intouch Insight是一家專注于客戶體驗管理的公司，提供CX平臺、檢查軟件、聲譽管理、事件數(shù)據(jù)捕獲等服務(wù)。主營業(yè)務(wù)包括客戶體驗測量、運營卓越、NPS和CSAT調(diào)查、合規(guī)與負責(zé)任銷售等。

Track.co 是一家專注于客戶體驗管理的公司，提供從監(jiān)測客戶反饋到利用人工智能分析數(shù)據(jù)的全方位服務(wù)。主營業(yè)務(wù)包括客戶體驗研究、自動報告、人性化的客戶互動解決方案以及定制化的客戶體驗策略服務(wù)。

GatherUp 是一家專注于提供客戶反饋和在線評價管理服務(wù)的公司，旨在幫助企業(yè)收集和分析客戶反饋，提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)績效。

Qwary 是一個終極產(chǎn)品體驗平臺，提供工具幫助產(chǎn)品團隊從概念到執(zhí)行階段獲得深入洞察和用戶參與。它通過集成分析和反饋工具，幫助提高產(chǎn)品采用率、轉(zhuǎn)化率，減少客戶流失，并減少基于假設(shè)的決策。Qwary 支持產(chǎn)品營銷團隊、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究員、營銷團隊和客戶成功團隊等關(guān)鍵產(chǎn)品開發(fā)角色，通過AI驅(qū)動的分析和集成解決方案，實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化和市場領(lǐng)導(dǎo)力。