挑戰：對現代API方法的需求

ISOS的工程總監Nitendra Raghuwanshi帶領團隊開發并維護兩種主要的數字產品，這些產品占其業務部門60-70%的數字化轉型成果。

• 面向旅行者的應用程序：提供高風險目的地建議、實時緊急警報以及全天候援助服務。
• 組織跟蹤平臺：幫助企業監控出國員工的行程。

ISOS的原始架構基于復雜的.NET REST API體系，按照業務領域（如旅行者、行程等）組織數據。由于大多數前端應用需要跨多個領域的數據，其API架構分為域API、流程API和體驗API三個層次。然而，這種方法在以下幾個方面表現出明顯的擴展性問題：

1. 開發效率低下：所有API均需手動編碼，開發和擴展過程緩慢且缺乏一致性。
2. 技術債務累積：傳統的API集成解決方案需要將域API聚合到流程API中，這一過程冗長且重復。
3. 性能瓶頸：API網關產品在擴展時遇到性能障礙，頻繁需要干預和修復。

為了解決這些問題，Raghuwanshi和團隊啟動了一個重新平臺化的項目，旨在優化API架構并提升整體效率。

解決方案：與Hasura一起加快開發并提高性能

為滿足靈活跨域組合的需求，ISOS選擇采用GraphQL技術。然而，由于需要在三個月內交付200多個API，他們放棄了傳統的基于解析器的GraphQL解決方案（如Apollo和AWS AppSync），轉而選擇了Hasura。

Hasura憑借其低代碼、無解析器的開發模式，以及對開發人員效率的關注，迅速成為ISOS的首選。工程主管Bharadwaj Kunapuli表示：“團隊中只有一兩個人了解GraphQL，傳統GraphQL開發的學習曲線較高。而Hasura的優勢在于，它減少了編寫解析器的負擔。”

在正式采用Hasura之前，ISOS對其進行了嚴格的供應商風險評估（VRA），包括外部信息安全團隊的審查。Raghuwanshi強調：“我們處理大量敏感的客戶數據，因此確保數據的安全性至關重要。”Hasura通過了這一嚴格的評估，并在后續的技術評估中表現出色，最終被選為ISOS的核心API解決方案。

克服API復雜性，實現高效數據處理

Hasura顯著簡化了ISOS的多層API架構。ISOS的域數據分布在SQL Server、PostgreSQL和Amazon Redshift等遺留數據庫和云數據庫中。通過Hasura，ISOS能夠在所有領域數據上構建一個可組合的GraphQL API，完全消除了過去需要構建多個體驗和流程API的需求。

Raghuwanshi指出：“我們已經從需要調用三個API，轉變為只需調用一個API。”這一變化減少了后端調用次數，提升了性能，查詢效率在許多情況下提高了40%以上。他還補充道：“我們的產品通常需要跨域數據的支持，而Hasura在這方面表現出色，這也是我們從中獲得巨大價值的原因。”

此外，Hasura直觀的界面和強大的操作與權限管理功能，使開發團隊能夠獨立創建API，從而減少了開發瓶頸并縮短了API交付時間。

提高開發效率與成本效益

Hasura的引入顯著提升了開發效率和成本效益。根據Raghuwanshi的說法，Hasura使單個工程師的開發工作量減少了40%，長期維護成本降低了30-35%。此外，Hasura的安全功能使ISOS能夠根據嚴格的標準管理權限并優化數據安全。

Hasura的其他功能（如通過查詢調用HTTP REST端點的操作，以及將數據作為具有本機查詢的視圖使用的能力）也為ISOS的API開發流程增加了重要價值。

寶貴的合作伙伴關系

除了技術上的成功，Raghuwanshi還高度評價了與Hasura團隊的合作。他提到：“Hasura團隊對我們的反饋和需求反應迅速。例如，當我們需要支持Redshift時，Hasura團隊按時交付了這一功能。”此外，Hasura團隊還解決了ISOS在過濾功能上的關鍵問題，確保了持續的反饋和改進循環。

總體而言，ISOS團隊對Hasura的功能透明度和客戶支持團隊的專業性印象深刻。

為數百萬用戶擴展服務

目前，Hasura的API為ISOS的訂閱和管理產品提供支持，每月管理32000個數據源中數百萬條乘客姓名記錄（PNR）。Hasura的高性能和開箱即用的功能組合，使其成為ISOS擴展服務的核心工具。

ISOS的移動應用程序在iOS平臺上的下載量已達1300萬，活躍用戶數以百萬計。考慮到其處理的請求往往具有緊迫性，平臺的性能顯得尤為重要。Raghuwanshi表示：“數百萬人正在查看Hasura查詢的結果，其性能表現一直非常出色。”

展望未來，ISOS計劃將Hasura整合到所有新產品中，包括一個新的管理控制臺，以進一步提升員工旅行體驗的管理能力。

通過采用Hasura，ISOS不僅提升了數字服務的質量和性能，還為更好地服務客戶和實現其拯救生命的使命奠定了基礎。

Raghuwanshi總結道：“Hasura是一款真正簡化后端API開發的SaaS產品。它抽象了后端復雜性，讓我們能夠專注于業務邏輯，并以直觀的方式處理技術挑戰。”

原文鏈接: https://hasura.io/blog/modernizing-api-architecture-isoss-journey-with-hasura