智能機器人系統(tǒng)

智能機器人系統(tǒng)

專用API
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【更新時間: 2024.03.22】 智能客服系統(tǒng)，可以根據(jù)不同的渠道、不同的入口、不同的訪客角色選擇是否啟用不同的機器人客服，每個客服機器人啟用不同的配置和連接不同的知識庫。 目前支持網(wǎng)站、微信、APP、小程序等以及自定義渠道接入。
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什么是智能機器人系統(tǒng)?

服務詳情

智能機器人系統(tǒng)，可以根據(jù)不同的渠道、不同的入口、不同的訪客角色選擇是否啟用不同的機器人客服，每個客服機器人啟用不同的配置和連接不同的知識庫，目前支持網(wǎng)站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、郵件、社區(qū)、自定義渠道接入業(yè)務機器人系統(tǒng)。

不同的機器人可啟用不同路由，不同路由可啟用不同的訪客端樣式，以滿足不同企業(yè)的不同業(yè)務需求。一洽業(yè)務機器人系統(tǒng)支持“手動轉人工”和“自動轉人工”兩種方式，可以根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務需求配置。

應用場景

 

核心優(yōu)勢

接口清單

   接口類型 文檔地址   
訪客端jsAPI Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
自定義渠道接入接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
服務器交互接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
自定義機器人接入接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
留言推送接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
多商戶平臺API Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
自定義數(shù)據(jù)分析 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
業(yè)務系統(tǒng)接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
js&app交互 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)
圖文消息接口 Echat-Api文檔 (echatsoft.com)

 

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深圳市虹紅科技有限公司（Shenzhen Rainbowred Inc.）成立于2005年1月，是一家專注于在線客服領域的高科技企業(yè)。公司深耕在線客服系統(tǒng)的研發(fā)與服務，致力于為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、開放的客服解決方案。通過不斷的技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，虹紅科技已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的領軍企業(yè)，贏得了眾多客戶的信賴與支持。公司秉承“讓咨詢更簡單，讓服務有溫度”的理念，以卓越的產(chǎn)品和服務助力企業(yè)提升客戶體驗和業(yè)務效率。
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