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世界會改變,
但客戶中心始終不變。
就像太陽會升起一樣,新技術、新社會趨勢、新事物一定會出現,而這些都對當下至關重要。但客戶永遠是客戶。他們眼光敏銳,要求嚴格,渴望被客戶所折服。我們的目標是幫助您在客戶所在的地方與他們會面,這樣無論發生什么,他們都會永遠忠誠于您的公司。
我們在公司和客戶之間架起橋梁。
企業成功的關鍵在于建立有意義的聯系。我們的使命就是實現這一目標。我們通過全球首屈一指的 CRM Customer 360 幫助各個部門團結起來,更好地關注客戶。
我們讓每個團隊的每個人都能共享單一事實來源,并利用集成的協作功能指導員工在工作場所進行重要對話和做出決策。借助 Tableau,我們幫助公司發現深刻見解并采取數據驅動的行動,從而更好地服務客戶。
我們提供的每種產品都在建立推動成功的聯系方面發揮著作用,并且可以利用這種成功來創造積極的變化。
躍入云端。信任的飛躍。 云計算誕生了。1999年,四位 Salesforce 創始人在舊金山的一間小公寓里齊心協力,推出了一款具有突破性的客戶關系管理 (CRM) 系統。所有軟件和關鍵客戶數據都將托管在互聯網上,并以訂閱服務的形式提供。這種開創性的“軟件即服務” (SaaS) 模式迅速在整個技術行業傳播開來。 |
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培養信任。 |
Astrid Fontaine 博士 賓利汽車公司人力、數字化和 IT 部門董事會成員: 有了 Salesforce 作為我們的合作伙伴,我們相信他們能帶領我們走向成功。我們可以為客戶創造更多非凡的體驗,這將推動我們前進。” |
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讓我們走到一起并指引我們前進。
我們的核心價值觀指導著我們作為公司和個人所做的一切。我們努力發揮彼此的最大優勢,幫助客戶取得成功,并通過我們的行動激勵整個行業。
我們充當值得信賴的顧問。 我們通過透明度、安全性、合規性、隱私性和性能贏得了客戶、員工和大家庭的信任。我們提供業界最值得信賴的基礎設施。 |
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當我們的客戶成功時,我們就成功了。 因此,我們支持他們取得非凡成就。我們創新并拓展業務范圍,為所有利益相關者提供取得更大成功的新途徑。 |
我們共同創新。 客戶的反饋有助于我們開發最能滿足其業務需求的產品。持續提供技術更新和新舉措為我們的客戶帶來了競爭優勢。 |
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每個人都應享有平等的機會。 我們相信每個人都應該被看到、被聽到、被重視,并被賦予成功的力量。傾聽不同的觀點可以促進創新,加深人與人之間的聯系,并使我們成為更好的公司。 |
我們勇敢地帶頭應對氣候緊急情況。 |
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我們是開拓者。
我們不是典型的公司。這是設計使然。我們將我們的 Salesforce 員工、客戶和合作伙伴社區稱為“開拓者”。我們是一個獨一無二的大家庭。世界各地的開拓者跨越角色、公司和行業,幫助彼此學習、成長和成功。
在推動客戶成功和為世界帶來積極變化方面,我們是認真的,但我們在這樣做的過程中也享受到了許多樂趣。
幫助客戶取得成功。這是 Salesforce 的宗旨。
通過事件和見解推動您的成功。