Talkdesk是一家提供基于云的联系中心软件和人工智能客户体验平台的公司,旨在通过AI技术提升客户服务体验,降低成本并提高运营效率。
- 总部:535 Mission Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:1K-5K
VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案,旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。
- 总部:2/a Balaton utca
- 成立年份: 1999
- 公司员工:51-200
Talkdesk主要用户来自美国,占比高达28.88%,其次是印度、巴西,占比分别是16.72%、7.2%,意大利和葡萄牙用户并列第四,占比分别是8.85%、5.77%。
VCC Live的主要用户来自印度尼西亚,占比高达46.48%,其次是美国8.67%,匈牙利6.25%,尼泊尔8.67%并列第三,印度4.69%。