Botsonic提供定制化的AI聊天机器人服务,能够快速扫描网站、文件和帮助中心,自动处理70%的客户咨询,实现客户参与、支持、销售等业务的自动化。支持50多种语言,适用于教育、房地产、医疗、零售、酒店和旅游等多个行业,提供24小时客户支持,帮助企业提高效率和客户满意度。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2023
- 公司员工:1-10
Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。
- 总部:5 Trelleborggade
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
Botsonic主要用户来自墨西哥,占比高达19.74%,其次是印度、美国和巴西,占比分别是17.13%、14.4%、9.18%。加拿大也占有一席之地,占比3.27%。
Certainly主要用户来自美国,占比高达25.36%,其次是丹麦占比14.71%,中国和印度并列排在第三位,占比均为13.5%和12.78%,菲律宾占比6.91%。