Front是一個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù)平臺(tái)，旨在通過協(xié)作提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。它集成了多渠道服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、AI智能和自動(dòng)化工作流程，幫助企業(yè)提高響應(yīng)速度和客戶滿意度，從而建立長期的客戶關(guān)系。

Customerly 是一家專注于客戶溝通和營銷自動(dòng)化的公司，提供包括AI支持、實(shí)時(shí)聊天、郵件營銷、客戶反饋收集等在內(nèi)的多種服務(wù)。通過集成API、移動(dòng)SDK和各種工具，Customerly 旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和效率。

Enchant 提供以客戶為中心的產(chǎn)品，幫助企業(yè)通過人工智能技術(shù)支持和個(gè)性化服務(wù)改善客戶對(duì)話。主要業(yè)務(wù)包括全渠道共享收件箱、知識(shí)庫和實(shí)時(shí)聊天，所有功能集成在一個(gè)直觀的平臺(tái)上，適用于各種規(guī)模的團(tuán)隊(duì)。

Gladly 是一個(gè)被評(píng)為最容易使用的客服人工智能平臺(tái)，提供全渠道客戶服務(wù)解決方案。主營業(yè)務(wù)包括客戶中心的服務(wù)、個(gè)性化自助服務(wù)、支持英雄體驗(yàn)和洞察力工具，旨在通過AI技術(shù)提升客戶服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。

Decagon是一家提供企業(yè)級(jí)生成性AI客服代理的公司，致力于為客戶提供震撼的體驗(yàn)。公司產(chǎn)品以全時(shí)在線、完全生成性和持續(xù)學(xué)習(xí)為特點(diǎn)，能夠自動(dòng)解決客戶問題，生成個(gè)性化響應(yīng)，并在所有渠道為客戶采取行動(dòng)。Decagon通過零負(fù)擔(dān)集成，與現(xiàn)有知識(shí)、工具、數(shù)據(jù)源和工作流程無縫對(duì)接，無需傳統(tǒng)決策樹和預(yù)設(shè)響應(yīng)即可構(gòu)建AI。此外，Decagon還提供AI助手輔助，幫助團(tuán)隊(duì)處理日常任務(wù)并持續(xù)學(xué)習(xí)，以及AI驅(qū)動(dòng)的洞察力，識(shí)別主題、發(fā)現(xiàn)異常并解鎖對(duì)有價(jià)值對(duì)話的分析。

Re:amaze 提供全面的客戶支持解決方案，包括共享收件箱、在線聊天、聊天機(jī)器人、推送通知活動(dòng)、AI輔助回復(fù)、FAQ中心、狀態(tài)頁面和實(shí)時(shí)客戶監(jiān)控等功能，旨在幫助企業(yè)提升客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)效率。

FIRST LINE是一家提供全方位客服系統(tǒng)的公司，主營業(yè)務(wù)包括集成多渠道客戶支持、聊天機(jī)器人、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)庫和報(bào)告儀表板。公司致力于提高客戶滿意度，無需工程或編程背景即可使用，與亞太地區(qū)多個(gè)行業(yè)的公司合作，共同創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。