HappyFox 提供幫助臺(tái)票務(wù)管理軟件，專注于客戶服務(wù)、IT和內(nèi)部幫助臺(tái)需求。主要產(chǎn)品包括服務(wù)臺(tái)、AI客服、聊天機(jī)器人、工作流程自動(dòng)化和商業(yè)智能等，旨在提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Kapture CX 是一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，提供自助服務(wù)、聊天機(jī)器人、全渠道體驗(yàn)、語音機(jī)器人等產(chǎn)品，旨在通過AI技術(shù)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Quickchat AI 是一家專注于為企業(yè)提供定制化人工智能代理的公司，主要業(yè)務(wù)包括自動(dòng)化客戶支持、銷售和電子商務(wù)等領(lǐng)域。公司提供多語言支持、自動(dòng)化人工交接、自定義翻譯以及知識(shí)庫的輕松導(dǎo)入等功能，旨在幫助企業(yè)提高效率并保持品牌聲音。

HelpCenter.io 是一個(gè)在線幫助中心平臺(tái)，提供快速、簡便的幫助中心創(chuàng)建服務(wù)。主營業(yè)務(wù)包括知識(shí)庫建設(shè)、客戶支持、團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具等，旨在通過預(yù)設(shè)支持降低成本、提高客戶和團(tuán)隊(duì)效率。

IntelePeer? 是一家專注于對(duì)話式人工智能平臺(tái)的公司，提供自動(dòng)化客戶互動(dòng)解決方案，旨在通過智能自動(dòng)化改善客戶體驗(yàn)并提高企業(yè)運(yùn)營效率。其主要業(yè)務(wù)包括SMARTAGENT和SMARTOFFICE兩大產(chǎn)品線，涵蓋聯(lián)系中心自動(dòng)化、全渠道營銷管理、企業(yè)通信自動(dòng)化工作流等多個(gè)方面，服務(wù)于教育、金融服務(wù)、醫(yī)療保健等多個(gè)行業(yè)。

Acquire 提供一站式客戶支持解決方案，通過強(qiáng)大的工作流引擎和數(shù)字化渠道改善客戶服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包括遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、統(tǒng)一代理視圖、業(yè)務(wù)性能提升、實(shí)時(shí)消息、工作流優(yōu)化、呼叫轉(zhuǎn)移、語音視頻通話和電子郵件管理。

Cyara是一家專注于AI驅(qū)動(dòng)的客戶體驗(yàn)（CX）轉(zhuǎn)型平臺(tái)的提供商，提供全面的客戶體驗(yàn)保障服務(wù)。公司通過其平臺(tái)幫助企業(yè)優(yōu)化客戶旅程，降低成本，快速創(chuàng)新，并減少客戶互動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)。Cyara的解決方案覆蓋了從IVR測試、全渠道測試到語音質(zhì)量測試等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)于包括頂級(jí)科技公司、財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的廣泛客戶群體。

Sugester是一家提供全方位客戶關(guān)系管理（CRM）、在線聊天、電子郵件和VoIP服務(wù)的公司。它通過集成郵件、實(shí)時(shí)聊天和CRM系統(tǒng)，幫助企業(yè)高效管理客戶溝通，提升響應(yīng)速度，減少客戶流失。Sugester還提供自助服務(wù)論壇和知識(shí)庫，鼓勵(lì)客戶自行解決問題，節(jié)省成本。