Ainda está com dúvidas?

• Como criar uma conta no MB?

  Abrir sua conta no Mercado Bitcoin é simples, rápido e gratuito.
  Acesse a página inicial e clique em “Abrir conta”. Em seguida, cadastre seu e-mail e crie uma senha forte — essa etapa é essencial para proteger sua conta.
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  Depois, preencha os dados solicitados no formulário de cadastro. Finalizado o processo, acesse o e-mail informado e clique no link de ativa??o enviado. N?o encontrou? Verifique também a caixa de spam.
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  Importante: n?o é possível utilizar o mesmo e-mail, CPF ou CNPJ para criar mais de uma conta.
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  Para mais detalhes, consulte a nossa Central de Ajuda.
  Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• O Mercado Bitcoin é seguro?

  O Mercado Bitcoin investe continuamente em tecnologia e infraestrutura para garantir a melhor experiência e prote??o aos seus usuários. Atuamos em parceria com algumas das maiores empresas globais de tecnologia e especialistas em testes de seguran?a, sempre em busca das melhores práticas da nova economia digital.
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  Somos auditados pela KPMG, uma das principais auditorias independentes do mundo, refor?ando nosso compromisso com transparência, governan?a e conformidade.
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  Também fazemos parte do programa Fintech Segura, da Associa??o Brasileira de Fintechs (ABFintechs), que reconhece empresas que adotam padr?es rigorosos de Seguran?a da Informa??o e submetem seus processos a avalia??es periódicas com base em normas internacionais.
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  Para saber mais, acesse a nossa página de Seguran?a.

• Como comprar Bitcoin?

  Comprar Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) e mais de 600 ativos digitais no Mercado Bitcoin é simples, seguro e acessível.
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  1. Crie sua conta gratuita no Mercado Bitcoin, caso ainda n?o tenha.

  2. Fa?a um depósito via Pix, TED ou DOC para sua conta MB.

  3. Busque o ativo desejado (como Bitcoin ou Ethereum) na barra de pesquisa e clique em “Comprar”.

  4. Escolha entre Compra Rápida ou Ordem Limitada — e defina o valor que deseja investir. Pronto!

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  Se tiver dúvidas sobre os tipos de ordem, confira mais informa??es sobre Compra Rápida e Ordem Limitada na nossa Central de Ajuda.
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  Além disso, com o apoio da nossa parceira TradingView, você pode acompanhar gráficos, cota??es em tempo real e o desempenho de ativos como o Ethereum diretamente na plataforma.

• Como converter criptoativos?

  Na área logada do Mercado Bitcoin, você tem a fun??o “converter”, Essa funcionalidade permite que você troque uma moeda por outra de forma instantanea. Ou seja, n?o é preciso vender a moeda para utilizar o saldo em reais para adquirir outra.

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  Para isso, no card do ativo, clique no ícone de reticências. Em seguida, clique em “Converter”. Com isso, você vai ver as op??es “Trocar” e “Por”. Em “Trocar”, selecione uma moeda que tenha saldo e, no “Por” deixe a moeda que você deseja. Para concluir, é só clicar em “Confirmar troca”.

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  Para mais informa??es, acesse a?Central de Ajuda.

• Como enviar criptoativos?

  Para transferir criptomoedas, mantenha suas prote??es de seguran?a ativas, como fazer a Verifica??o de Conta. Elas s?o obrigatórias e garantem mais prote??o nas suas transa??es.

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  Ciente disso, é só fazer login na sua conta do Mercado Bitcoin. Na página inicial, clique na op??o “Criptomoedas” (ou Favoritos se já tiver criado sua lista), localizada na guia Ativos.

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  Selecione a moeda que realizará a transferência e clique em “Enviar”. Confira as “Orienta??es” e, em “Endere?o de destino”, informe a carteira que receberá a transferência e o valor.

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  Selecione “Confirmar transferência” e confira o resumo da opera??o. Para finalizar, confirme a solicita??o de transferência pelo e-mail enviado ao endere?o cadastrado em sua conta.

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  Para mais informa??es, acesse a?Central de Ajuda.

• O que é blockchain?

  Em resumo, blockchain é um sistema que permite rastrear informa??es pela internet. é uma espécie de livro contábil (livro de raz?o pública) que registra transa??es realizadas com moedas virtuais. Essa tecnologia faz com que as transa??es sejam confiáveis, transparentes e imutáveis.

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  Todas as informa??es s?o armazenadas em blocos, sendo que cada bloco possui as informa??es de tempo e data.

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  Para mais informa??es, acesse a?Central de Ajuda.

• O retorno em criptoativos é garantido?

  N?o é garantido. O mercado de criptoativos contém volatilidade de pre?os. é muito importante ter conhecimento dos riscos no momento de investir.