掌握API建模：基本概念和實踐
通過WhatsApp發(fā)驗證碼消息需要使用WhatsApp Business API帳戶，發(fā)送消息的費用根據(jù)發(fā)送驗證消息的國家/地區(qū)而異，并且沒有額外費用。WhatsApp僅對成功的消息收費，您無需為失敗或未送達的消息買單。請點擊“閱讀原文”了解更多YCloud WhatsApp API定價詳情。
WhatsApp API如何開始使用WA API發(fā)送驗證碼
WABA（WhatsApp Business Account），也叫做WhatsApp商業(yè)賬號。WhatsApp Business API是面向中大型企業(yè)的商業(yè)工具，企業(yè)可以用它與用戶進行大規(guī)模通訊，而向用戶發(fā)送OTP消息以完成身份驗證是其重要的實踐之一。YCloud作為Meta在大中華地區(qū)的首批商業(yè)解決方案提供商（WhatsApp Business Solution Provider，簡稱BSP），能在全球范圍內(nèi)幫助出海企業(yè)創(chuàng)建WhatsApp商業(yè)賬號，輕松接入WhatsApp Business API，快速開啟海外業(yè)務(wù)拓展。您可以掃描文章底部二維碼，添加專屬WhatsApp API顧問，獲取更多產(chǎn)品信息。
WhatsApp專為驗證碼類型的消息提供了特定的模板，您需要訪問YCloud后臺，導(dǎo)航到Templates創(chuàng)建驗證類型消息模板。
其中有兩項配置至關(guān)重要：
WhatsApp支持在驗證消息中攜帶按鈕，包含復(fù)制驗證碼（Copy Code）按鈕或一鍵自動填寫（Autofill）按鈕。當用戶點擊按鈕時，不同按鈕的工作方式不同：
– 復(fù)制驗證碼按鈕：將一次性密碼或驗證碼復(fù)制到用戶的剪貼板。然后，用戶可以手動切換到您的應(yīng)用，將該密碼或驗證碼粘貼到應(yīng)用界面。
– 一鍵自動填寫按鈕：Autofill按鈕點擊后，會自動將驗證碼傳遞到您的應(yīng)用。它還支持升級到零點擊認證，即用戶而無需離開您的應(yīng)用程序，也不需要額外的點擊操作，自動將驗證碼填入到應(yīng)用中，進一步提升用戶體驗和驗證轉(zhuǎn)化的成功率。
用WhatsApp發(fā)送驗證碼時，可能由于用戶設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)的影響，未能在當下送達WhatsApp 驗證碼。通過設(shè)置WhatsApp 驗證碼有效期，如果在某個驗證碼模板有效期內(nèi)無法將該模板送達，WhatsApp 便會自動刪除信息，從而最大限度地減少額外成本，并確保驗證碼始終是及時和相關(guān)的。我們建議您為所有身份驗證模板設(shè)置有效期，與您驗證窗口期一致。
API發(fā)送消息接口地址：
參閱YCloud官方API文檔：
https://docs.ycloud.com/reference/whatsapp_message-send
YCloud為您提供一些使用WhatsApp 發(fā)送OTP的UI設(shè)計建議：
方案一：
默認通過WhatsApp發(fā)送OTP驗證消息，在WhatsApp發(fā)送失敗（很可能是因為目標電話號碼沒有注冊個人 WhatsApp 帳戶）后立即通過短信補發(fā)。
該方案適用于您的受眾主要集中在WhatsApp覆蓋率高的國家/地區(qū)的情況，例如印度尼西亞、印度、巴西和哥倫比亞。
方案二：
提供用于接收OTP消息通道的按鈕選項（SMS或者WhatsApp），允許用戶選擇適合自己情況的通道來接收OTP。
當您的受眾位于WhatsApp覆蓋率不夠高的國家/地區(qū)，或者您的應(yīng)用覆蓋了多個國家/地區(qū)，可以采取該方案。
為了更好的用戶體驗，您可以提前檢查用戶的手機上是否安裝了 WhatsApp 應(yīng)用，以確定用戶是否在運行您的應(yīng)用程序的同一設(shè)備上安裝了 WhatsApp 應(yīng)用程序。
檢測 APP 是否安裝，可以參考：
iOS系統(tǒng)：
https://developer.apple.com/documentation/uikit/uiapplication/1622952-canopenurl
Android系統(tǒng)：
https://code.luasoftware.com/tutorials/android/android-check-if-app-installed03監(jiān)聽消息狀態(tài)報告
你可以通過YCloud webhook監(jiān)聽每一條驗證消息的狀態(tài)報告回執(zhí)，當WhatsApp消息發(fā)送失敗或遲遲未收到用戶的驗證碼回填，可以即使用過其他渠道補發(fā)驗證碼。
作為世界上覆蓋最多人口的社交應(yīng)用，很多企業(yè)已經(jīng)將WhatsApp作為國際業(yè)務(wù)拓展過程中必不可少的工具。通過WhatsApp商業(yè)賬號驗證用戶身份只是其適用場景之一，除此之外你還可以充分利用 WhatsApp的廣泛使用和高參與度，為消費者提供個性化的營銷、銷售和客戶支持。但是開展營銷或銷售往往不可避免的會涉及到用戶投訴，進而影響到WhatsApp商業(yè)賬號的可用性。這時候，如果你已經(jīng)接入了WhatsApp驗證碼，它不僅僅幫助你是降低運營成本和提升驗證回填率，還能攤低帳號的整體投訴率，這也是為什么我們推薦企業(yè)在接觸這個渠道時優(yōu)先嘗試驗證碼場景！
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