什么是 API 管理?維持高效產(chǎn)品的五大原則

作者:szSun · 2024-09-03 · 閱讀時間:9分鐘

應用程序編程接口(API)使不同的軟件可以相互通信,但這只是它們的功能之一。API 幫助開發(fā)人員設計數(shù)字產(chǎn)品和服務,且它們本身也是可以在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中實現(xiàn)貨幣化的產(chǎn)品。

為了最大限度地利用 API,企業(yè)需要集中管理不斷擴展的 API 生態(tài)系統(tǒng),包括全生命周期和專用 API。那么,什么是 API 管理?如何長期維持高效產(chǎn)品?本文將探討這一問題。

什么是 API 管理?

API 管理涉及將您的 API 生態(tài)系統(tǒng)集中到一個平臺上進行控制。這樣,您就可以從設計到退役的整個過程中,對 API 進行安全、擴展、分析、共享和貨幣化。這包括以下任務:

  • 定義和發(fā)布 API 架構和程序
  • 通過訪問控制、加密和認證來保護 API
  • 控制和計費 API 流量
  • 實時分析 API 性能
  • 為新用戶入職并改善開發(fā)人員體驗

API 管理使部署和重用 API 變得簡單,幫助您充分利用數(shù)字資產(chǎn)。您可以在云端、本地或混合環(huán)境中部署 API 管理工具,使它們成為任何企業(yè)的靈活選擇。

API 管理的好處是什么?

適當?shù)?API 管理為企業(yè)帶來多項優(yōu)勢,包括以下內(nèi)容。

更好的安全性

如果不加以保護,API 是一種潛在的漏洞來源。API 管理工具幫助組織建立標準的安全策略,確保符合數(shù)據(jù)隱私法規(guī)及其他外部(和內(nèi)部)政策的要求。

此外,API 管理平臺還具有強大的安全功能,如端到端加密、基于角色的訪問控制(RBAC),以及 OpenID 和 JWT 等安全協(xié)議。

時間和成本效益

通過集中控制 API,開發(fā)人員可以輕松共享代碼和文檔。這不僅加快了開發(fā)速度,還避免了重復勞動。許多平臺與自動生成 API 元數(shù)據(jù)、軟件開發(fā)合同和其他文檔的工具集成。

此外,API 管理平臺還提供可重用的代碼、預構建模板和點擊操作功能。這意味著更快的創(chuàng)新、更短的上市時間和更低的開發(fā)成本。

工作流程自動化

大多數(shù) API 管理工具提供一定程度的工作流程自動化,以提高生產(chǎn)力。員工因此可以專注于提供優(yōu)質的客戶服務,這在競爭激烈的數(shù)字市場中至關重要。

此外,工作流程自動化減少了代價高昂的人為錯誤的風險,為企業(yè)節(jié)省時間和金錢。

報告和分析工具

API 管理解決方案配備實時監(jiān)控和警報功能,以優(yōu)化 API 性能。它們在個性化儀表板上提供關于 API 使用、流量量、響應時間等的分析。開發(fā)人員可以利用這些洞察來改進現(xiàn)有的 API,并指導未來的開發(fā)。

您還可以將這些信息打包成報告,讓組織中的每個人都能使用。

貨幣化潛力

API 管理平臺提供大量功能,以幫助實現(xiàn)您的貨幣化目標。這使它們成為希望采用“API 作為產(chǎn)品”戰(zhàn)略的企業(yè)的理想選擇。例如,它們提供各種流量計費功能和費率計劃,您可以通過設置 API 調(diào)用限制來創(chuàng)建不同的客戶層級。

維持高效 API 產(chǎn)品的五大原則

要發(fā)展您的業(yè)務,您需要能夠滿足當前和未來需求的高效 API 產(chǎn)品。以下是幫助您長期維持這些產(chǎn)品的五大原則。

1. 創(chuàng)建一個堅實的 API 戰(zhàn)略

隨著 API 生態(tài)系統(tǒng)的擴展,您需要制定一個堅實的 API 戰(zhàn)略來管理它。管理策略(Stoplight 推薦設計優(yōu)先的方法)有助于您識別并滿足 API 在其生命周期各個階段的需求。

首先,您需要定義目標。API 如何幫助您實現(xiàn)業(yè)務目標?您是否希望通過它們賺錢?誰會使用它們,他們的需求是什么?一旦了解了這些,您就可以制定標準流程,管理企業(yè)現(xiàn)在和未來如何構建、部署、測試和監(jiān)控 API。

例如,制定設計指南可以輕松在多個 API 和平臺之間重用元素,如 Stoplight 的 API 設計平臺。同樣,安全指南確定誰可以訪問哪些 API,并幫助您長期保護 API。

2. 將 API 視為產(chǎn)品,而非項目

要維持高效產(chǎn)品,您需要培養(yǎng) API 產(chǎn)品思維。這意味著長期大規(guī)模設計 API,而不是將它們視為短期、離散的項目。API 還應易于根據(jù)不斷變化的客戶需求進行調(diào)整。

API 的設計方式?jīng)Q定了開發(fā)人員如何使用它們。如果您將它們作為項目的一部分來設計,可能會限制其未來的使用和適應性。相反,如果您以產(chǎn)品思維設計 API,您將關注其可重用性和易用性,從而提高它們的長期價值。因此,API 應由產(chǎn)品經(jīng)理而非項目經(jīng)理來管理。

3. 實踐 API 優(yōu)先管理

API 優(yōu)先管理意味著專注于客戶端應用程序使用您的 API 產(chǎn)品。這意味著 API 應該是移動友好且易于使用的。API 應該易于訪問、共享和集成,以確保開發(fā)人員在使用您的產(chǎn)品時有良好的體驗。

要實踐 API 優(yōu)先管理,需將您的 API 管理流程與業(yè)務流程保持一致。API 應該是一致且可重用的,這樣開發(fā)人員在每次新建應用程序或服務時就不必從頭開始。

4. 關注客戶

要創(chuàng)建客戶會使用的 API,您需要了解他們的需求、偏好和痛點。這種“由外而內(nèi)”的視角包括開發(fā)人員及他們所服務的最終用戶。

API 使用數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理理解客戶行為的絕佳方式。它顯示了用戶采用了哪些 API、哪些 API 生成了最多的調(diào)用、API 流量的主要來源等。這些信息可以為未來的開發(fā)提供依據(jù)。畢竟,只有被客戶使用的產(chǎn)品才是有效的。

5. 選擇合適的 API 管理平臺

維持高效產(chǎn)品的一個好方法是投資一個 API 管理平臺,如 Microsoft Azure 或 Apigee。每個平臺都有一套獨特的功能,但大多數(shù)平臺都提供強大的安全性、全生命周期 API 管理、與第三方工具的集成等功能。

要為您的業(yè)務選擇合適的平臺,請列出您的需求,并根據(jù)以下標準評估每個平臺。

在線上可以找到各類需求的請求建議書(RFP)模板,從 API 管理模板到咨詢建議書模板,應有盡有。

  • 成本:API 管理解決方案的成本因提供商而異,取決于您需要多少定制。例如,開源 API 是免費的,而插件、擴展和集成則需要額外付費。 選擇平臺時,請確保您只為使用的功能付費,且沒有隱藏費用。有些平臺提供免費試用,這是體驗功能并判斷 API 管理是否適合您業(yè)務的好方法。
  • 可靠性:停機時間代價高昂,因此尋找具有內(nèi)置冗余功能且服務等級協(xié)議(SLA)至少為99.99%的平臺。此外,尋找具備實時監(jiān)控工具的平臺,這些工具會通過您偏好的通信渠道向您發(fā)送任何故障的警報。 您應該能夠在不影響當前服務的情況下添加新功能和集成。
  • 靈活性:一個好的管理平臺允許您在 API 系統(tǒng)中重用組件和模板。此外,您應該擁有完整的 API 生命周期控制,以便輕松生成產(chǎn)品。 平臺必須具有完整的版本歷史記錄,以跟蹤更改,并在出現(xiàn)問題時恢復到以前的版本。此外,API 網(wǎng)關應該能夠處理多個 API 請求,并返回單一響應。
  • 安全性:為了保護您的重要數(shù)據(jù),您需要強大的 API 安全性。因此,您需要一個遵循最新數(shù)據(jù)保護和安全標準的解決方案。這包括 SOC2、ISO 標準、GDPR 和 HIPAA。 此外,平臺還需要提供一系列安全功能,如 RBAC、單點登錄(SSO)、端到端加密、實時威脅檢測和最新的身份驗證協(xié)議。
  • 可擴展性:隨著業(yè)務的增長,您的平臺應該易于擴展。否則,幾年后您可能需要更換平臺,這將是一個復雜的過程。 合適的平臺可以通過自動化開發(fā)、測試和監(jiān)控幫助您擴展數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。
  • 速度:平臺必須能夠快速響應 API 請求,并僅提供所需的信息。平臺應具備流量限制和緩存等功能,以減少延遲。此外,您需要一個網(wǎng)關來將不同服務的數(shù)據(jù)整合為一個響應,以提高 API 的響應速度。
  • 質量:最后,您需要一個提供高質量數(shù)據(jù)傳遞的管理平臺。您的 API 應始終以請求的格式傳遞完整且可用的數(shù)據(jù)。開發(fā)人員期望高質量的 API 傳遞,因此高質量的響應對于客戶滿意度至關重要。 最好的平臺能夠實時跟蹤 API 傳遞的質量,包括響應時間、運行時事件、錯誤計數(shù)、延遲等重要指標。這樣,您可以快速解決錯誤并維持高質量的用戶體驗。

總結

API 管理對于企業(yè)管理 API 生態(tài)系統(tǒng)和維持高效產(chǎn)品至關重要。API 管理平臺為組織帶來一系列好處,包括強大的安全性、工作流程自動化和貨幣化潛力。

要充分利用 API,您需要以產(chǎn)品思維來開發(fā)它們。API 產(chǎn)品經(jīng)理應制定一個與企業(yè)整體目標一致的 API 管理策略。他們還應使用管理工具來保護和分析公司的 API,并確保它們現(xiàn)在和將來都能滿足客戶的需求。

文章來源:What?is?API?Management??Plus?Five?Principles?to?Maintain?High-Functioning?Products