1、增加利潤:API 產品經(jīng)理可以使用 API 作為交付方法來解決客戶的業(yè)務問題,API產品作為服務出售給開發(fā)人員。付費訪問、高級功能、增值服務和合作伙伴關系都是企業(yè)通過 API 獲利的方式,增加公司的利潤和整體成功。

2、敏捷應對客戶需求:API 產品的交互界面非常簡單,借助全生命周期 API管理輔助工具,更能輕松應對各種需求變更。

3、客戶粘性強:客戶使用API接口對接,一旦穩(wěn)定運行,就不會輕易更換供應商,將為組織帶來可持續(xù)的長期收入來源。

4、增強企業(yè)競爭力:如果公司將其 API 視為產品,則可以提高其軟件的整體質量。例如,它迫使組織優(yōu)先考慮安全性和可靠性等方面。此外,公司必須實施更強大的流程來保證質量并確保服務質量。

如何打造成功的 API 產品?

成功的 API 產品,就像任何成功的產品一樣,API產品必須帶來積極的消費者體驗。由于開發(fā)人員是您的主要消費者,因此您必須考慮他們如何體驗 API及參與到API產品的升級中,此外合適的商業(yè)模式、API推廣策略等也是API產品成功的關鍵要素。

1、自助服務集成

開發(fā)人員從注冊到以自助方式實際使用 API 的能力至關重要。大多數(shù)開發(fā)人員不喜歡復雜的入門培訓或由銷售團隊主導的入門培訓。開發(fā)人員應該能夠注冊和訂閱您的 API,并以非?!暗徒佑|”的方式集成它,只有在他們遇到特殊情況或在瀏覽您的 API 參考庫后無法解決的錯誤時才聯(lián)系支持人員。還可以通過使用 API 網(wǎng)關或 API 管理平臺來改進這一點,以確保 API 集成和 API 訪問在所有 API 資源中是統(tǒng)一的。

2、高質量API文檔

由于 API 技術性很強,因此良好的 API 文檔對于支持優(yōu)質產品至關重要。幫助 API 消費者的開發(fā)人員文檔應該相對多樣化,包括集成技巧、如何使用功能、一般產品信息,甚至如何解決開發(fā)人員可能遇到的常見情況。您還可以考慮通過添加全面的書面和視頻教程來進一步增強您的文檔,向 API 消費者展示如何實現(xiàn)常見結果。

3、保證性能和質量

可擴展性、可靠性和安全性也是成功的 API 即產品的關鍵特征。

隨著用戶和請求數(shù)量的增長,API 必須能夠處理不斷增加的流量負載。這需要精心設計 API 架構,包括使用緩存、負載平衡和其他技術,以確保您的用戶不會遇到性能下降的情況。

停機或中斷可能會造成嚴重后果,包括收入損失和用戶信心下降。支持 API 生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)必須采用冗余、故障轉移機制和其他措施進行設計,以最大程度地降低服務中斷的風險。

安全漏洞可能導致數(shù)據(jù)泄露、欺詐和其他類型的網(wǎng)絡攻擊,從而對財務和聲譽造成重大影響。為了確保安全,API 必須采用強大的身份驗證、加密和訪問控制機制,并定期進行安全審核和測試。

4、API貨幣化策略

您選擇的業(yè)務模式將決定 API 如何產生收入并確保您的長期成功。

作為 API 提供商,需要確定您是否有免費試用或免費套餐,如果您要進行預付費或后付費計費,以及您將使用哪個計費提供商。這些考慮因素是 API 貨幣化策略的關鍵方面。當然,API 貨幣化可能非常復雜,但讓結賬、管理費用和收款變得簡單是良好客戶體驗的關鍵。

5、收集用戶反饋的能力

在構建API產品的過程中,您需要不斷改進客戶使用的關鍵領域并增加其價值。這意味著您需要收集 API 調用的關鍵運營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和使用指標。將這些因素結合起來將有助于您開發(fā)出性能更佳、更穩(wěn)定的 API 產品,該產品能夠滿足客戶最常使用的所有領域的需求。

實施API 產品化面臨的挑戰(zhàn)?

1、意識挑戰(zhàn):采用API 產品策略面臨的最大挑戰(zhàn)之一是將 API 從“項目”轉變?yōu)椤爱a品”。這樣做的目的是讓產品成為長期計劃的一部分,同時根據(jù)不斷變化的用例進行迭代。將 API 視為項目只能一次性使用,并不能面向未來。

2、人才挑戰(zhàn):與傳統(tǒng)產品經(jīng)理相比較,API產品經(jīng)理需要懂技術;與開發(fā)者相比較,API 產品經(jīng)理需要考慮未來集成、迭代、投資回報率、客戶用例和易用性等特性。

如何實現(xiàn)API 產品化策略?

1、轉向 API 產品思維

為了成功實現(xiàn) API 產品化,企業(yè)必須將 API 從項目轉變?yōu)楫a品。這意味著企業(yè)應將開發(fā)者視為消費者,而不僅僅是構建者,并定義 API 的功能和價值及其要求。此外,實踐“API First”戰(zhàn)略開始,專注于清晰的 API 設計,并在了解 API 的預期用例的情況下開發(fā) API。

采用產品思維進行 API 開發(fā)可以幫助組織將其 API 策略與業(yè)務目標保持一致,推動創(chuàng)新和協(xié)作,并改善整體開發(fā)人員體驗。

2、資源你的 API

為了成功地將 API 產品化,企業(yè)必須配備適當?shù)娜藛T和基礎設施。

在人員方面,為組織提供資源的一部分涉及選擇最適合其需求的組織結構,例如單一團隊所有權或橫向跨組織結構。這還意味著填補關鍵角色,例如負責產品戰(zhàn)略、路線圖和 API 定義的產品經(jīng)理、具有與開發(fā)人員合作的技術專業(yè)知識的支持人員以及可以與開發(fā)人員社區(qū)互動并推廣 API 的技術推廣者。

3、制定推廣計劃

一份全面的計劃應包括一項溝通策略,概述如何以及何時將 API 引入開發(fā)人員和利益相關者。產品經(jīng)理應定義一份產品路線圖,概述 API 的開發(fā)里程碑和后續(xù)功能發(fā)布。該計劃應確定要為最小可行產品 (MVP) 提供的初始 API 集,并確定將隨著時間的推移添加的后續(xù)特性和功能。

4、評估并維護您的 API

評估和維護 API 作為產品對于其長期成功至關重要。

使用指標來了解 API 的使用方式、性能及其對業(yè)務的影響非常重要。API 調用次數(shù)、活躍用戶數(shù)和響應時間等指標可幫助 API 管理和 API 開發(fā)團隊深入了解 API 的使用方式和性能。

正如我們所討論的,提供支持并征求開發(fā)者的反饋對于發(fā)現(xiàn)問題和意外行為以及改善整體用戶體驗至關重要。這意味著創(chuàng)造與開發(fā)者互動的機會,例如在論壇上發(fā)帖或在會議上露面,您可以在其中圍繞 API 建立一個社區(qū)并幫助確定新產品用例。

根據(jù)市場需求和業(yè)務戰(zhàn)略確定新 API 并確定其優(yōu)先級也很重要。應規(guī)劃和傳達定期更新,以便讓開發(fā)人員了解情況并參與其中,并確保 API 繼續(xù)滿足不斷變化的需求。通過遵循這些最佳實踐,API 可以保持與開發(fā)人員和企業(yè)的相關性、實用性和價值。

冪簡集成在API產品化中的作用?

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