如何免費調用有道翻譯API實現多語言翻譯
例如，使用傳統的 Web 分析方法可能會誤導組織，使其誤以為 API 調用量很高，僅僅因為 API 被廣泛訪問。然而，實際情況可能是訪問者經常遇到錯誤，或者某些終端節點盡管訪問量少，但每次訪問時間較長。如果開發團隊沒有構建 API 分析工具的經驗，他們可能無法有效地創建和維護這些工具。
此外，開發內部分析工具意味著將資源從核心產品的開發轉移到分析工具的開發上。這不僅會延長產品開發周期，還可能導致開發團隊的壓力增大。因此，開發人員可能更傾向于集中精力在產品本身，而不是分析工具的構建上。
在構建 API 分析工具時，內部團隊常常面臨報告積極指標的壓力。為了激勵團隊成員、向投資者展示成功以及用于營銷目的，許多組織會要求提供良好的指標。這種壓力常常導致高技能的開發團隊報告看似令人印象深刻但實際上不反映 API 成功程度的表面指標。
盡管分享呈現上升趨勢的圖表很誘人，但有用的指標應超越簡單的 API 請求數量，除非能夠將調用直接與收入掛鉤。應關注 API 的整體運行狀況和成功，例如延遲改進如何影響開發人員體驗。
許多組織定義了錯誤的成功指標，這導致對 API 實現目標的成功情況產生誤解。表面指標容易被創建，尤其是在面向開發人員的產品中。此類產品和服務通常側重于開發時間、首次使用的用戶數量或預置的 API 密鑰數量。這些指標并未能有效反映 API 的開發人員體驗、為開發人員創造的價值或與公司整體目標的契合度。
在討論了內部 API 分析工具的挑戰及其可能導致的表面指標之后，現在我們來關注一些關鍵指標，以了解 API 的性能及其對業務目標的貢獻。首先，我們需要關注 API 用戶的開發人員體驗。
開發人員體驗從他們注冊使用 API 的那一刻開始。應當跟蹤每位開發人員的整個使用過程，包括他們最初注冊、生成第一個 API 密鑰、首次 API 調用以及最早的 API 交易的長度和內容。這些數據能夠提供有關 API 開發人員體驗的寶貴信息，包括：
這些信息幫助進一步優化 API，提供及時的支持，以改善開發人員體驗。此外，還可以分析來自不同渠道的用戶是否更可能達到特定的 API 使用水平。
從中期來看，這可以幫助跟蹤 API 對開發人員的留存情況，這是評估 API 價值的重要方面。您將能夠了解哪些終端節點的事務數量最高，以及典型事務的持續時間，從而決定資源的重點投入方向。
跟蹤 API 指標時應包含唯一標識符，以便更容易監控單個客戶的使用數據。這不僅能幫助了解 API 性能，還能使客戶支持迅速高效。客戶使用情況是衡量業務價值的關鍵指標，因此持續跟蹤 API 交易非常重要，以便清晰地了解 API 是否滿足了客戶需求。
客戶也關心其使用情況隨時間的變化。應向每個客戶提供他們的使用信息，以便他們了解何時接近配額限制，避免超出配額。同時，他們可能希望知道在訪問 API 時通常消耗多少網絡資源，這有助于他們合理分配資源。了解最常用或數據傳輸最多的終端節點對于客戶也很重要，因為這些信息可以告知他們哪些終端節點提供了最大的業務價值。這樣可以提升客戶體驗，增加他們對 API 的使用頻率。
從長遠來看，擴展 API 分析是一個重要方面。隨著客戶數量的增加，API 調用次數、調用長度和內容也會增長。雖然準確執行 API 分析具有挑戰性，但隨著時間推移和 API 事務數量的增加，這一挑戰會更加嚴峻。因此，API 分析實施需要準確跟蹤業務價值，并處理 API 的增長。
構建準確的 API 分析工具非常困難。即使是經驗豐富的團隊也需要大量資源來進行首次分析，并不斷開發指標以獲取更詳細的信息。不過，這并不是放棄的理由。出色的 API 指標將為業務帶來顯著價值，幫助改善客戶體驗，并指導關注 API 的關鍵方面。
到目前為止，已介紹了組織在分析 API 時常遇到的陷阱、這些問題發生的原因以及應關注的指標。接下來，將對不同使用案例中的常見表面指標和 API 事務指標進行直接比較。
API 采用率是許多組織重視的指標，因此正確衡量它非常重要。常見的方法是查看已為 API 預置的 API 密鑰數量。這顯示了 API 的受歡迎程度和開發人員的興趣，但僅依賴這一指標是有風險的。它只反映了有多少開發人員考慮使用您的 API，并不能告訴您他們是否成功進行了第一次 API 調用、他們處于入門旅程的哪個階段，或他們遇到了多少錯誤。相比之下，如果使用唯一標識符跟蹤用戶留存情況，并監測從創建 API 密鑰到首次成功調用（如 “Hello World!”）所需的時間，您可以更清楚地了解是否需要改進入門文檔和支持。
了解 API 的實際情況可能具有挑戰性，但通過正確的分析工具，您可以為客戶創造最大價值，并有效跟蹤實現組織目標的成功程度。
原文鏈接：Vanity Metrics for APIs vs Tracking Business Value From API Transactions
