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Andreeseen 說在你還沒找到 PMF 時,要不惜一切代價去找到 PMF。人們往往會說團隊(人才)最重要,但這是一個正確的廢話,部分原因在于,在創業初期,你對團隊的了解遠多于產品(尚未構建)或市場(尚未探索)。
下面對這篇文章做一下分享,原文你可以在這里閱讀https://pmarchive.com/guide_to_startups_part4.html:
這篇文章主要討論對于創業公司最重要的事情。
但首先,先來談一些理論:
如果你觀察大量不同類型的創業公司,比方說 30 個、40 個或更多;足夠篩選掉那些純粹的僥幸成功,尋找其中的規律,你會發現兩個非常顯而易見的事實。
第一個事實:成功的差異非常大,一些創業公司超級成功,一些非常成功,許多有些成功,當然也有相當多失敗了。
第二個事實:每個創業公司的三個核心要素——團隊、產品和市場,在能力和質量上存在著極大的差異。
在任何一個創業公司,團隊的能力可能從出色到存在顯著缺陷不等;產品的質量可能從工程杰作到勉強可用不等;市場狀況可能從蓬勃發展到近乎停滯不等。
因此,你開始思考,與成功最相關的因素是什么——團隊、產品還是市場?或者更直接地說,是什么導致了成功?對于我們這些創業失敗的學生來說——最危險的是什么:糟糕的團隊、薄弱的產品還是糟糕的市場?
讓我們從定義術語開始。
創業公司團隊的能力可以定義為 CEO、高級職員、工程師和其他關鍵人員相對于眼前機會的適應性。
當你審視一個創業公司時,你可能會問自己:這支團隊能否最優地執行他們面臨的機會?而我更關注團隊的有效性(effectiveness)而不是經驗,因為科技行業的歷史上充滿了那些由從未“做過類似事情”的人組成的、卻極為成功的創業公司。
創業公司產品的質量,可以定義為產品給實際使用它的客戶或用戶留下的深刻印象:產品的易用性如何?功能有多豐富?速度有多快?可擴展性如何?有多完善?有多少(或者說,有多少)錯誤?
創業公司市場的規模是指該產品的客戶或用戶的數量和增長率。
(在本次討論中,我們假設你可以大規模賺錢——獲取客戶的成本不高于客戶將產生的收入。)
有些人一直反對我的分類:“如果沒有人想要它,產品能有多好呢?”換句話說,產品的質量不就是由它對許多用戶的吸引力來決定的嗎?
不是的。產品質量和市場規模是完全不同的。
這是一個經典的場景:為一個沒有人使用的操作系統開發了世界上最好的軟件應用程序。只要問問任何針對 BeOS、Amiga、OS/2 或 NeXT 應用程序市場的軟件開發人員,他們就會告訴你,優秀的產品和大市場之間的區別。
所以:
如果你問創業者或風險投資人,團隊、產品或市場哪個最重要,很多人都會說團隊。這是顯而易見的答案,部分原因在于在創業初期,你對團隊的了解遠多于產品(尚未構建)或市場(尚未探索)。
此外,我們都受到“人才是我們最重要的資產”之類口號的影響。至少在美國,親人情感在我們的文化中彌漫著,從高中自尊項目到《獨立宣言》中關于生命、自由和追求幸福不可剝奪權利的表述——因此認為團隊是最重要的答案聽起來是對的。
誰愿意站在“人不重要”的立場上呢?
另一方面,如果你問工程師,許多人會說產品才是最重要的。這是一個以產品為核心的行業,創業公司發明產品,客戶購買和使用這些產品。蘋果和谷歌是當今行業中最好的公司,因為它們打造了最好的產品。沒有產品,就沒有公司。試著只擁有一個出色的團隊而沒有產品,或者只擁有一個巨大的市場而沒有產品。現在讓我回去繼續研究產品。
就我個人而言,我會選擇第三個立場——我主張市場是決定創業公司成敗的最重要因素。
為什么呢?
在一個好的市場,一個擁有大量潛在客戶的市場——市場會推動初創公司的產品。
市場有需求需要滿足,而市場將會被第一個出現的可行產品所滿足。
產品不需要非常優秀;它只需要基本可用。而且,市場不在乎團隊有多好,只要團隊能生產出那個可行的產品。
簡而言之,客戶在敲你的門,想要獲得你的產品;主要目標是接聽電話并回復所有想要購買的人的郵件。
當你有一個好的市場時,團隊的升級迭代會變得異常容易。
這就是搜索關鍵詞廣告、互聯網拍賣和 TCP/IP 路由器的故事。
相反地,在一個糟糕的市場中,即使你擁有世界上最好的產品和絕對頂尖的團隊,但這都不重要——你注定會失敗。
你會花費數年時間尋找根本不存在的客戶來購買你的奇妙產品,你的出色團隊最終會感到沮喪并離開,你的創業公司將會倒閉。
這是視頻會議、工作流軟件和小額支付的故事。【 注:這篇文章寫于 2007 年,當時市場和現在的市場完全不同】
為了紀念 Benchmark Capital 的前合伙人 Andy Rachleff 為我闡明的這個公式,讓我來介紹一下 Andy Rachleff 的創業成功法則:
公司的頭號殺手是缺乏市場。
Andy Rachleff 是這樣表達的:
顯然,你可以搞砸一個好市場——這已經發生過,而且并不少見。但是如果我們假設團隊基本上是勝任的,產品基本上是可以接受的,一個好的市場往往會帶來成功,而一個糟糕的市場幾乎等于失敗。市場最重要。
無論是出色的團隊還是出色的產品,都無法挽回一個糟糕的市場。
好吧,那又怎樣呢?
第一個問題:由于團隊是你在開始階段最能控制的東西,每個人都希望擁有一個優秀的團隊,那么一個優秀的團隊到底能為你帶來什么?
希望一個優秀的團隊至少能為你帶來一個還不錯的產品,最理想的情況是一個優秀的產品。
然而,我可以舉出很多例子,有些優秀的團隊卻徹底搞砸了他們的產品。要打造一個優秀的產品真的非常非常困難。
希望一個優秀的團隊也能為你帶來一個好的市場,我也可以舉出很多例子,有些優秀的團隊在糟糕的市場上執行得很出色,卻失敗了。不存在的市場不在乎你有多聰明。
根據我的經驗,優秀的團隊配上糟糕的產品和/或可怕的市場最常見的情況是第二或第三次創業者,他們的第一家公司取得了巨大成功。人們變得自負,然后犯錯。現在有一位備受矚目的、極其成功的軟件創業者正在他最新的創業公司中燒掉大約 8000 萬美元的風險投資,卻幾乎沒有任何成果,只有一些好的新聞報道和幾個測試客戶,因為他所要打造的東西幾乎沒有市場。
相反,我可以舉出很多弱小團隊的例子,他們的創業公司由于爆炸性巨大的市場需求而取得了巨大成功。
最后,引用 Tim Shephard 的話:“一個優秀的團隊在相同的市場和產品條件下,總是會擊敗一個平庸的團隊?!?/p>
第二個問題:難道優秀的產品有時候不是會創造巨大的新市場嗎?
當然可以。
但這是最理想的情況。
VMWare 是最近一個做到這一點的公司,VMWare 的產品從一開始就具有深遠的變革意義,它催生了一整個新的操作系統虛擬化運動,結果證明這是一個巨大的市場。
當然,在這種情況下,團隊的優秀程度并不完全重要,只要團隊足夠能夠開發出市場所需的產品基本質量水平,并將其推向市場。
我并不是說你應該在團隊質量方面設定低標準,或者說 VMWare 的團隊不夠強大,實際上他們是非常強大的。我想表達的是,如果將像 VMware 這樣具有轉變性的產品推向市場,你肯定會取得成功,沒有任何疑問。
除此之外,我不會指望你的產品能從零開始創造一個新的市場。
第三個問題:作為創業公司創始人,我應該怎么辦?
讓我們介紹一下 Rachleff 的創業成功推論:
唯一重要的是實現 PMF(產品/市場契合)。
PMF 意味著處于一個良好的市場中,擁有能夠滿足該市場的產品。
當 PMF 沒有發生時,你總是能感覺到。顧客對產品并不完全滿意,口碑沒有傳播開來,使用量增長不夠快,媒體評價有點“無聊”,銷售周期太長,很多交易都沒有達成。
當 PMF 發生時,你同樣能感覺到。顧客購買產品的速度和你生產的速度一樣快,或者使用量增長和你增加服務器的速度一樣快??蛻舻腻X堆積在公司的支票賬戶里。你正在盡可能快地雇傭銷售和客戶支持人員。記者們打電話來,因為他們聽說了你們火爆的新產品,他們想和你談談。你開始從哈佛商學院獲得年度企業家獎。投資銀行家們在你家附近躑躅。你可以在 Buck’s 免費吃上一年。
此外,企業可以通過大量方便迅捷的API來快速推出產品,例如通過身份驗證完成產品的注冊認證過程,通過支付API快速實現產品內的支付流程等等。
很多初創公司在 PMF 之前就失敗了。
事實上,我的觀點是,它們之所以失敗是因為它們從未達到 PMF。
進一步來說,我認為任何初創公司的生命周期都可以分為兩個階段:PMF 之前(稱之為“BPMF”)和 PMF 之后(“APMF”)。
當你處于 BPMF 階段時,要著手全力實現 PMF。
不惜一切代價去實現 PMF,包括更換團隊成員、重寫產品、進入不同的市場、對客戶說不,當你不想做時對客戶說是,進行第四輪高度稀釋的風險投資融資,無論需要做什么都要去做。
當你認真對待它時,你幾乎可以忽略其他一切。
我并不是建議你真的忽略其他一切,只是根據我在成功初創公司中所見,你可以這樣做。
每當你看到一個成功的初創公司,你會發現它已經實現了 PMF,通常在這個過程中搞砸了各種其他事情,從渠道模式到管道發展策略,再到營銷計劃、媒體關系、薪酬政策,甚至 CEO 和風險投資人的關系。而這個初創公司仍然很成功。
相反地,你會發現有相當數量的運營非常出色的初創公司,各方面都完全固定下來,有完善的人力資源政策、出色的銷售模式、深思熟慮的營銷計劃、出色的面試流程、優質的餐飲食品、所有程序員都有 30 英寸的顯示器、頂級風險投資人在董事會上,由于從未找到 PMF 而直接走向懸崖。
諷刺的是,一旦一家初創公司取得成功,你問創始人是什么讓它成功,他們通常會列舉所有與成功無關的事情。人們很糟糕地理解因果關系。但幾乎每種情況下,成功的原因實際上就是 PMF。
因為,真的,除此之外,它還能是什么呢?
原文轉自 微信公眾號@投資實習所