API經濟能否成為企業的第二增長曲線？

作者：冪簡科技 · 2024-05-10 · 閱讀時間：6分鐘

API作為一種數據功能，可以實現不同應用程序之間的數據調動。不管是個人、組織機構，還是企業都會用到它。在互聯網時代，API發揮著極其重要的經濟作用，其經濟價值不僅僅停留在技術支持上，還包括了企業之間的合作意識與未來發展戰略。國際上，已經有很多大型企業開放了API，如Uber、Twitter、Facebook等。那么，對于大部分企業來說，如何借助API工具，搭建API經濟形成二次增長呢？

搭建可循環利用的API經濟生態系統，提高企業交互能力

構建“互聯網+”平臺生態系統，將平臺、市場和開發人員的門戶網站和網店等全面融合，打造服務一體化API經濟生態鏈。我們按照API管理系統的生命周期找到從規劃設計、發布實施，到消費運維，以及售后下架等各個環節，將API定義成一種產品。對于企業來說，可以利用API加強與用戶之間的情感交流。

以Facebook為例，Facebook合作的Live Chat團隊最新研發出實時對話功能。該功能基于特定API接口，Facebook的Messenger機器人可根據開發者提供的結構化信息，針對用戶咨詢的標題、圖像等功能按鈕給予回應。與此同時，Facebook還邀請團隊進一步合作，研發出適用于各大網站的“請留言”按鈕插件。對于企業來說，用戶無需等待，便能第一時間得到人工智能客服的反饋，快速了解產品信息。且Live Chat實施對話區別于傳統的問題觸發調理，Messenger機器人已經掌握了一定的語言溝通能力，面對用戶不再呆板。

量化企業的業務資產，便于企業的系統管理

APl可以幫助企業對自身的運行狀況進行量化評估。首先，收集到更多可靠的市場數據，比如企業運行過程中的交易量、財務報表等，現在市場上還延伸出了金融市場數據API，使用者可以快速進行量化分析和決策設計；其次，借助API工具進行自主編程，減少人工操作，優化企業內部的職能崗位結構；最后，風險管理系統的API不僅可以有效監管到企業運行過程中面臨的各種風險，有時還能通過自動化調整來降低風險。合理運用APl工具，還能幫助企業將內部的計算資源和職能安排以數字資產的形式展開，有利于客戶更好的了解企業，也有利于企業及時做好對內部的系統管理。

適用于服務器中的Web APl，拉近用戶與企業之間的距離

數據時代中，Web APl是基于web服務器或瀏覽器存在的程序接口，它能夠鏈接服務器與移動客戶點之間的數據流通。對于企業來說，成功實現數字化轉型之后，如何更好的面對客戶，加強客戶與產品之間的交互關系是新的問題。Web APl可以為客戶提供更多訪問權限，客戶了解數字產品，不再需要電腦登錄鏈接，只需要Web APl接口，就可以實現對瀏覽器的交互效果，以Web Share API?為例，客戶可以借此直接將文本、鏈接等數據資源直接從網頁上分享到設備上的其他應用程序中。值得一提的是，不管哪種Web APl都是以客戶的交互為依托的，必須出現點擊、觸摸等動作時才能達成。

進一步擴大業務規模，提高客單價值

API打破了技術員交流的壁壘，不僅可以輕松連接移動端、瀏覽器等平臺，還有利于外部技術人員進行實施調控。因此 ，API經濟的特點可以被分成三種形式，一是開放式，即企業可以把內部的生產產品進行數字化，并提供給合作企業，從而實現業務上的聯系與溝通；二是跨界，將各行各業聯系起來，以一名用戶使用銀行卡住酒店為例。傳統的使用方式是利用POS機刷卡付費，然而API經濟中，通過聯合互聯網行業、酒店行業和銀行行業等各個平臺，用戶可以直接在網絡預訂酒店，并選擇接送機服務等，最后通過銀行卡支付。此外，銀行還可以以公眾號、短信等形式將消費信息推送給客戶。細心地服務體驗大大增強了客戶粘性，便于企業創收。

更新盈利模式，研發第三方API實現營收

有網絡的地方就有API需求，不管是開發人員還是企業內部，研發第三方API，不僅能為開發者創造效益，還能增加額外收入。以第三方 API  gpts 應用為例，它是如何實現調用的？gpts 應用可以實現在Chat GPT 集成的檢索、生成、分析等功能，拓寬Chat GPT。從開發人員、合作伙伴、業會愛好者，到企業內部的IT部門可以挖掘出Chat GPT的更多功能。

自動化的持續優化功能，優化服務體驗

API的運行比較穩定，開發者僅需要對不同的參數或者業務組合進行傳遞和調試，就能檢驗出其在不同場景中的使用情況。

現在有很多檢測型API可以模擬服務器的使用狀況，對應用程序進行自動化檢測。以Selenium為例，它可以智能模擬用戶在瀏覽器中進行交互動作時的清新，支持各種Web流量資源庫。開發者無需實時檢測程序運行，便能借助接口進行自動化測試。

API First原則幫助企業實現更好的戰略調整

API經濟強調的是企業對數字化建設的理念轉變，企業采取API-First原則，將API當做軟件設計的中心方法，實現過程中，可以將應用程序變得模塊化、重復化和拓展化。時至今日，API已經被用在83%的的網絡服務中，將API-First原則融入到企業戰略性目標規劃中，可以開發出短信API，加強與客戶之間的溝通交流。還可以通過留言功能、問卷調查等形式的API幫助企業完善業務流程。連接不同的應用程序或者軟件，簡化客戶與企業之間的溝通過程，進而提高服務效率，完善用戶體驗。第三產業的興起，將企業服務的重點轉移到客戶體驗上，API集成充分利用了企業的數據進行數字產品展示，進一步改進數字化交互體驗。