API是AI智能自動(dòng)化背后的基礎(chǔ)設(shè)施,火熱的AI Agent、AI RGA、AI機(jī)器人、AI汽車等等,它們的背后都依賴API。
API 的本質(zhì)是連結(jié)兩端,提供無所不在的服務(wù),關(guān)鍵核心就在用戶體驗(yàn),企業(yè)透過對(duì)外開放自家系統(tǒng)API ,使其他開發(fā)者能夠應(yīng)用在不同產(chǎn)品和服務(wù)上,提供消費(fèi)者更多元便利的服務(wù),常見的例子包括網(wǎng)路購物、旅游比價(jià)平臺(tái)、手機(jī)轉(zhuǎn)帳等,為的就是替業(yè)主吸引新客群并提升原有消費(fèi)者的黏著度。
在API 經(jīng)濟(jì)浪潮下,除了消費(fèi)者能夠享受更便利的生活服務(wù),企業(yè)透過分享API 并與第三方平臺(tái)串接,也能激發(fā)更多的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景,強(qiáng)化自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,開拓新商機(jī),打造新局面!
API是Application Programming Interface的縮寫、譯做”應(yīng)用程序接口”,是一種計(jì)算接口。它定義多個(gè)軟件中介之間的交互,以及可以進(jìn)行的調(diào)用(call)或請(qǐng)求(request)的種類,如何進(jìn)行調(diào)用或發(fā)出請(qǐng)求,應(yīng)使用的數(shù)據(jù)格式,應(yīng)遵循的慣例等。
例如:以網(wǎng)路上常見的餐廳例子來比喻,客人(用戶端)跟服務(wù)生點(diǎn)餐,服務(wù)生將點(diǎn)餐資訊傳給廚房(應(yīng)用程式),最后再從廚房將餐點(diǎn)送到客人手上,服務(wù)生在此就扮演了API 的角色,也就是「?jìng)鬟f服務(wù)」。
API 的好處在于開發(fā)者不需了解所有的技術(shù)與邏輯,并且API 具有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的特色,當(dāng)公司有新的功能想要推出時(shí),可直接購買有開放資料的軟體,并且透過API 強(qiáng)大的資料整合能力進(jìn)行串接,進(jìn)而推出更符合消費(fèi)者需求與經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。
API 并非這幾年才出現(xiàn)的新技術(shù),歐美科技巨頭早在10幾年前便透過API 處理大量的交易與數(shù)據(jù),如今受到物聯(lián)網(wǎng)、云端產(chǎn)業(yè)鏈、行動(dòng)裝置的影響,API 才又越趨受到全球服務(wù)商重視,這一波新浪潮帶動(dòng)了API 經(jīng)濟(jì)崛起;而發(fā)展API 經(jīng)濟(jì)的第一步在于「開放」,企業(yè)或銀行政府機(jī)關(guān)透過開放關(guān)鍵資料,將兩方資源整合,以因應(yīng)快速變動(dòng)的市場(chǎng),同時(shí)減少內(nèi)部開發(fā)耗能,進(jìn)而帶來大量經(jīng)濟(jì)效益。
舉例來說,銀行透過” 開放API ” ( OPEN API ),將金融資料分享給第三方業(yè)者如通訊軟體(IM) 服務(wù)商,消費(fèi)者便可直接在通訊軟體中轉(zhuǎn)帳,而不用另外登入網(wǎng)路銀行或是行動(dòng)APP,使得金融服務(wù)能夠落實(shí)于生活中,讓民眾有更多機(jī)會(huì)與銀行互動(dòng)。
API 經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式很多元,其中一個(gè)是打造 API 生態(tài)系,就企業(yè)層面來說,開放API 的提供商如銀行、保險(xiǎn)業(yè)者等,只要將內(nèi)部資源整合,并確保資料傳輸具備標(biāo)準(zhǔn)化與安全性,透過開放平臺(tái)便可以有償提供給開發(fā)商進(jìn)行各種應(yīng)用服務(wù)的串接,進(jìn)而在更短的時(shí)間內(nèi)將業(yè)務(wù)觸及到不同的商業(yè)體系,增加營收。
對(duì)API 開發(fā)商來說,則能更專注在自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),省去開發(fā)人力與時(shí)間成本,透過API 串接即可導(dǎo)入更多創(chuàng)新服務(wù),挖掘潛在客戶,同時(shí)為品牌帶來嶄新面貌。而就消費(fèi)者層面,開放API 能夠打造全通路的購物體驗(yàn),享受到科技所帶來的創(chuàng)新服務(wù)。
掌握未來發(fā)展趨勢(shì),將企業(yè)服務(wù)主動(dòng)變成開放API,將掌握優(yōu)先權(quán)。
API經(jīng)濟(jì)非常美好,但在開展時(shí)將遇到幾個(gè)大的挑戰(zhàn):
1、API優(yōu)先戰(zhàn)略,能否轉(zhuǎn)變思維將是第一個(gè)挑戰(zhàn),缺乏統(tǒng)一的思想必然導(dǎo)致推諉、忽視、行動(dòng)力缺乏。
2、API產(chǎn)品經(jīng)理,企業(yè)是否能夠找到合適的人才,將是第二個(gè)大的挑戰(zhàn)。API產(chǎn)品經(jīng)理有別于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,更像傳統(tǒng)的實(shí)物產(chǎn)品經(jīng)理,要求更高。
3、找到API價(jià)值點(diǎn),這是一個(gè)傳統(tǒng)的商業(yè)問題,API的海里,已經(jīng)涌入了很多捕漁船,近海已經(jīng)看不到機(jī)會(huì),遠(yuǎn)海又比較茫然,價(jià)值指南針搞錯(cuò)了,將會(huì)被巨浪拍死在深海。
4、API營銷策略,合適的營銷將是API經(jīng)濟(jì)成功的抓手。
5、API安全性,企業(yè)提供API,意味著開了一個(gè)門,如何把這個(gè)門守好挑戰(zhàn)很大,一個(gè)細(xì)小的漏洞都可能把所有努力化為灰燼。
API經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大商家就擺在哪兒,企業(yè)只有主動(dòng)出擊,統(tǒng)一思想,做好伯樂,用好API市場(chǎng),才能開啟新局面。