數字生態系統戰略的重要性

創新是每個企業關注的核心,但“共同創新”這一概念正在成為新的焦點。通過與外部組織合作,企業可以釋放更多強大的業務創新潛力。這種合作模式通常被稱為數字生態系統戰略,它通過不同參與者之間共享數據、功能和其他數字資產,實現共生效益。

隨著企業工作流程和客戶體驗日益依賴多方軟件的組合,數字生態系統方法對于整合所需數據和功能、補充內部能力以及推動創新變得至關重要。


使用API推動生態系統參與

API(應用程序編程接口)已成為構建和連接現代應用程序的事實標準。通過提供標準化接口,API掩蓋了后端的復雜性,使企業能夠輕松保護、監控和管理共享數字資產的使用方式。

API的創新驅動力

創新并不總是源于全新的發明,而是通過以新方式激活現有價值實現的。API不僅能夠讓內部開發人員更容易訪問和重用數據與功能,還能通過向外部創新者開放有價值的資產(如合作伙伴或獨立開發者)來促進創新。

谷歌云與牛津經濟研究院合作的一項調查顯示,擁有API平臺的組織在數字創新方面領先于競爭對手的可能性高出11倍。采用API的企業在敏捷性、市場洞察、自動化和員工生產力等方面的表現也顯著優于同行。


啟用新的商業模式

許多企業通過API實現了生態系統戰略的潛力,擴大了創新努力并解鎖了新商業模式。

案例:印度尼西亞銀行BRI

印度尼西亞銀行BRI通過API提供信用評分等功能作為付費服務,成功開發了覆蓋偏遠地區的“無分行”代理數字網絡。這種方法不僅將服務擴展到實體銀行較少的地區,還為銀行創造了5000萬美元的收入。此外,API-first策略將新合作伙伴的接入時間從六個月縮短至一小時。

案例:航空業的生態系統合作

在新冠疫情期間,許多航空公司通過生態系統戰略快速適應了新的業務需求。例如,CHAMP Cargosystems通過自助服務門戶為第三方提供了一系列API(如cargospot),支持貨物提交、跟蹤、監控以及處理發票、客戶和安全合規流程。這種靈活的生態系統能力在疫情期間顯得尤為重要。


企業協同創新的優勢

很少有企業能夠完全依靠內部IT資源來滿足快速變化的客戶需求。通過生態系統戰略,企業可以專注于自身核心能力,同時依賴合作伙伴將這些能力擴展到新市場和新用例。

案例:零售與AI的協同效應

零售商需要快速開發個性化推薦、語音界面和客戶服務聊天機器人等體驗,但這對其自主開發能力提出了嚴峻挑戰。同樣,AI解決方案提供商通常缺乏零售領域的專業知識。通過合作,這些企業能夠共同創建協同效應,推動創新并滿足市場需求。


總結

API管理在推動數字化轉型和創新中扮演著關鍵角色。通過API,企業能夠實現更高效的生態系統參與、啟用新的商業模式,并與合作伙伴共同創新。未來,隨著數字生態系統的不斷發展,API將繼續成為企業實現敏捷性和競爭力的重要工具。

原文鏈接: https://cloud.google.com/blog/products/api-management/accelerate-digital-transformation-with-api-management

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