CDP客戶數據平臺-RudderStack

CDP客戶數據平臺-RudderStack

專用API
服務商 服務商： RudderStack
【更新時間: 2024.08.30】 RudderStack的客戶數據平臺（CDP）是一種集中管理客戶信息的系統，能夠整合多渠道數據，提供統一的客戶視圖，幫助企業實現個性化營銷和優化客戶體驗。
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什么是RudderStack的CDP客戶數據平臺?

RudderStack的客戶數據平臺（CDP）是一個集中的數據管理解決方案，它整合了來自不同渠道的客戶數據，包括在線行為、交易記錄和互動歷史。通過清洗和標準化數據，CDP提供了一個全面的客戶視圖，使企業能夠更深入地了解客戶行為和偏好。這有助于企業開展個性化營銷活動，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，CDP支持實時分析和客戶細分，幫助企業更精準地定位市場和優化客戶旅程。

什么是RudderStack的CDP客戶數據平臺接口？

由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用RudderStack的CDP客戶數據平臺，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

RudderStack的CDP客戶數據平臺有哪些核心功能？

1. 數據收集與集成：通過RudderStack Event Stream和Cloud Extract ETL，將來自所有來源的可靠、實時數據傳遞到您的數據倉庫、數據湖和業務工具。

2. 客戶360統一視圖：使用RudderStack Profiles自動化身份解析，并在您的數據倉庫中構建完整的客戶檔案，以加速價值實現。

3. 實時數據和完整檔案的激活：使用Event Stream觸發營銷參與、實時分析，并在工具之間提供一致的一方數據。使用Reverse ETL個性化體驗、降低流失率并提高客戶生命周期價值。

4. 數據倉庫的投資回報增加：將您的數據倉庫或數據湖轉變為CDP和單一真相來源，利用RudderStack實現數據倉庫的最大化利用。

RudderStack的CDP客戶數據平臺的核心優勢是什么？

1. 倉庫原生優勢
  • 旨在實現您的數據戰略：從每個工具的實時數據激活，到客戶流失預測和個性化等高級項目，RudderStack 的集成端到端平臺旨在實現數據戰略的每個階段。

 

  • 降低總擁有成本：釋放倉庫的價值，棄用不靈活的 SaaS，并將工程資源花在能夠帶來價值的項目上 - 而不是集成和維護工作。

 

  • 強大而靈活的工具：實時轉換和激活事件，實現無限的靈活性和可擴展性。RudderStack 構建了您的數據團隊所需的工具，以提供您的業務所需的結果。

 

  • 開箱即用的安全性和合規性：RudderStack 不會存儲您的數據，讓您在自己的倉庫中擁有完全的控制權和透明度。使用轉換確保從源到目標的數據安全且合規。
2. RudderStack 的倉庫原生 CDP
在數據激活生命周期的每個階段提供價值。使用 RudderStack，您可以獲得集成的端到端平臺以及您自己的數據倉庫的安全性和控制力。
3. 收集和集成值得信賴的實時客戶數據
使用 RudderStack Event Stream 和 Cloud Extract ETL 將來自所有來源的可靠、實時數據交付到您的倉庫、數據湖和業務工具。
4. 統一每個客戶數據點，打造真正的客戶 360 度
通過使用 RudderStack Profiles 自動進行身份解析并在您的倉庫中構建完整的客戶檔案，從而加快價值實現時間。
5. 激活實時數據并完成每個工具和團隊的檔案
使用 Event Stream 跨工具觸發營銷參與、實時分析和一致的第一方數據。通過反向 ETL 個性化體驗、減少客戶流失并提高客戶 LTV。

6. 工程效率

Joybird 的數據工程團隊使用 RudderStack 將構建和維護集成所花費的時間減少了 93%。借助我們的倉庫原生 CDP，Joybird 的營銷團隊現在可以大規模提供實時個性化服務。

7. 內置安全性和合規性

  • 我們不會存儲您的數據，因此賦予您完全
    的所有權、控制權和透明度
  • 企業級安全功能，如 SSO、
    SSH 隧道、權限和管理以及
    審核日志
  • 符合 SOC2、HIPAA
    和 GDPR 的行業標準，并進行轉換以從源頭保護數據

在哪些場景會用到RudderStack的CDP客戶數據平臺？

1. 個性化推薦：在電子商務平臺中，使用CDP API接口可以根據用戶的歷史購買和瀏覽行為，提供個性化的產品推薦。
2. 客戶細分：營銷團隊可以利用CDP API接口來訪問客戶數據，進行細分分析，以便創建針對性的營銷策略。
3. 客戶服務自動化：客戶服務系統可以通過CDP API接口訪問客戶信息，自動化處理客戶咨詢和支持請求，提供更快速的響應
4. 跨渠道營銷活動：企業可以利用CDP API接口同步客戶數據到不同的營銷渠道，確保營銷信息的一致性和個性化。
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RudderStack與Segment 有何不同?
RudderStack 以倉庫為先，專為開發人員打造。我們的目標是幫助您在自己的數據倉庫之上構建客戶數據平臺。我們認為您的客戶數據不應該存在于數據孤島中，您需要在黑匣子內運行復雜的功能。如需深入比較，請參閱我們的RudderStack 與 Segment指南。
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我如何與您聯系?
如果您想要演示，請填寫此表格，我們會盡快回復您！您還可以加入我們的數據專業人員社區，或在社交媒體上關注我們：Twitter或LinkedIn。
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你們也提供開源產品嗎?
是的，正如您在GitHub頁面上看到的，我們積極為我們的開源代碼做出貢獻。該開源項目是在 AGPLv3 下發布的。社區版和企業版的核心數據處理層是相同的。企業版附帶一些更高級的報告和集群功能，但這些功能建立在數據平面之上。
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免費計劃提供哪些類型的支持?
我們不提供專門的支持，但我們在 Slack 上有一個非?；钴S的社區，您可以在其中提出任何問題。加入我們！如果您使用我們的任何付費計劃，您將獲得我們團隊的一定程度的支持。如果您使用的是企業計劃，您將擁有一個客戶經理和一個專用的 Slack 頻道。
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誰創建了 RudderStack 以及它是如何開始的?
RudderStack 成立于 2019 年，由一支在客戶數據方面經驗豐富的工程師團隊創立。該公司已獲得Insight Partners、Kleiner Perkins和S28 Capital的資助。請訪問我們的關于頁面了解更多信息。
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關于我們
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RudderStack 是一個開源的客戶數據平臺（CDP）和數據管道工具，旨在幫助企業收集、整合和管理來自多個數據源的客戶數據，并將其流式傳輸到不同的目的地（如數據倉庫、分析工具、營銷平臺等）。RudderStack 專注于簡化數據的集成和處理流程，幫助開發者和數據團隊更高效地管理客戶數據。
聯系信息
服務時間： 7*24
網頁在線客服： 咨詢
我們正在為您的數據堆棧構建最先進的雙向管道
RudderStack 可以優雅地處理來自每個來源的每一條數據，并將其與堆棧中的每個工具同步。

我們以這些原則為基礎
透明度推動我們在 RudderStack 所做的一切。我們使您能夠在不放棄控制權的情況下充分利用您的客戶數據，將這些原則放在我們所有工作的首位。

開源

我們認為，公司不應被供應商鎖定在專有軟件中，并被掠奪性定價所挾持。開放不僅對社會有好處，也要求我們不斷創新。

注重隱私和安全

我們非常重視用戶數據隱私和安全。我們的核心架構是建立在隱私和安全優先的理念之上的。這不僅僅是我們的產品選擇;這是一個原則。

客戶至上

每家公司都希望善待客戶，但對我們來說，這是一種執著。我們將始終幫助客戶在任何情況下做出最佳產品選擇。
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我們認為，公司不應被供應商鎖定在專有軟件中，并被掠奪性定價所挾持。開放不僅對社會有好處，也要求我們不斷創新。

注重隱私和安全

我們非常重視用戶數據隱私和安全。我們的核心架構是建立在隱私和安全優先的理念之上的。這不僅僅是我們的產品選擇;這是一個原則。

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