什么是PagerDuty的AI運營云?

PagerDuty的AI運營云有哪些核心功能？

人工智能——將信號與噪聲分開 消除 98% 的警報噪音。加快分診時間。并自動化消除冗余。
	事件響應——端到端管理事件 在正確的時間安排正確的人員，以快速、大規(guī)模地解決關鍵事件。
自動化——以機器速度運行 執(zhí)行跨環(huán)境自動化，從遺留系統(tǒng)和票證速度轉變?yōu)樽詣踊ぷ髁鞒毯蜋C器速度。
	客戶服務運營——連接客戶支持和工程團隊 通過實現(xiàn)前端團隊和工程團隊之間的無縫溝通，提供卓越的客戶體驗。

PagerDuty的AI運營云的核心優(yōu)勢是什么？

在哪些場景會用到PagerDuty的AI運營云？

API令牌認證

PagerDuty REST API 支持通過帳戶或用戶 API 令牌進行身份驗證。帳戶 API 令牌可以訪問帳戶上的所有數(shù)據(jù)，并且可以被授予只讀訪問權限或讀取、寫入、更新和刪除的完全訪問權限。對于具有高級權限的 PagerDuty 帳戶，用戶 API 令牌可以訪問關聯(lián)用戶帳戶有權訪問的所有數(shù)據(jù)。

只有帳戶管理員才能生成帳戶 API 令牌。

令牌應作為Authorization標頭的一部分在請求中發(fā)送，使用以下格式：

Authorization: Token token=y_NbAkKc66ryYTWUXYEu

下面是如何在一些流行的 HTTP 庫中設置標頭。請注意，這僅設置標題；可能需要其他代碼來創(chuàng)建和處理請求。

/*
  This example uses PDJS for Node.js

  https://github.com/PagerDuty/pdjs
*/

import {api} from '@pagerduty/pdjs';

const pd = api({token: 'someToken1234567890'});

pd.get('/incidents')
  .then({data, resource, next} => console.log(data, resource, next))
  .catch(console.error);

API端點使用
PagerDuty提供了一系列的API端點來進行事件管理。以下是常用端點的介紹：

1. 觸發(fā)事件
使用以下API端點來觸發(fā)新事件：

請求方法: POST

URL: https://api.pagerduty.com/incidents

2. 查詢事件
使用以下API端點來查詢事件：

請求方法: GET

URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID

3. 更新事件
使用以下API端點來更新事件狀態(tài)：

請求方法: PUT

URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID

4. 關閉事件
要關閉事件，請使用以下API端點：

請求方法: PUT

URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID

詳情參考：https://developer.pagerduty.com/docs/ZG9jOjExMDI5NTUx-authentication