智能營銷服務(wù)【Close.io】

智能營銷服務(wù)【Close.io】

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商： Close.io
【更新時間: 2024.08.23】 智能營銷服務(wù)【Close.io】提供了整合多渠道溝通的解決方案，幫助企業(yè)優(yōu)化銷售流程。通過自動化的電子郵件、電話和短信功能，營銷團(tuán)隊可以與潛在客戶和現(xiàn)有客戶保持高效的互動，提升轉(zhuǎn)化率。
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什么是智能營銷服務(wù)【Close.io】?

智能營銷服務(wù)【Close.io】是一款為銷售和營銷團(tuán)隊設(shè)計的全渠道溝通平臺，旨在幫助企業(yè)簡化銷售流程并提高客戶管理效率。通過整合電子郵件、電話、短信等溝通方式，Close.io 讓用戶能夠在一個統(tǒng)一的平臺上與客戶保持互動。其自動化功能允許銷售團(tuán)隊批量發(fā)送個性化的營銷信息，并跟蹤每一次客戶互動。

智能營銷服務(wù)【Close.io】有哪些核心功能？

 

更多的呼叫，更少的努力
通過內(nèi)置呼叫簡化您的技術(shù)并降低支出。我們的通話功能提供可無縫適應(yīng)您的團(tuán)隊的可定制設(shè)置，無需額外費(fèi)用。

包容性核心特征
通過現(xiàn)有號碼一鍵發(fā)送語音郵件、全球潛在客戶、跟蹤和記錄通話等等。所有呼叫活動都會被捕獲并轉(zhuǎn)換成富有洞察力的報告。

強(qiáng)大的高級功能
超級撥號器：當(dāng)您自動瀏覽潛在客戶列表時，出站呼叫量會增加一倍，而無需切換應(yīng)用程序。

預(yù)測撥號器：一次撥打多個號碼。僅當(dāng)有人接聽時，才有空的銷售代表接聽電話。

通話輔導(dǎo)：為通話中的銷售代表提供實時支持。根據(jù)代表的需要傾聽、耳語或插入。


呼叫助理
再也不用記筆記了。 Close 將自動轉(zhuǎn)錄您的對話并生成準(zhǔn)確的摘要 - 包含操作項。

短信
通過內(nèi)置短信簡化您的工作流程并更快地與聯(lián)系人互動。

Close 中的短信功能旨在補(bǔ)充您的電子郵件和呼叫外展，同時優(yōu)化短信的獨(dú)特銷售機(jī)會。

無需離開“關(guān)閉收件箱”即可閱讀并回復(fù)短信。

將短信納入多渠道工作流程中，以自動執(zhí)行潛在客戶跟進(jìn)和外展工作。

在美國和加拿大，每條外發(fā)消息的簡單定價僅為 0.01 美元。

 

變焦
視頻銷售對于任何遠(yuǎn)程銷售團(tuán)隊來說都是必不可少的，所以它不應(yīng)該擾亂你的工作流程。授權(quán)您的團(tuán)隊的遠(yuǎn)程銷售在Close。

 

變焦+關(guān)閉同步
一旦你連接你的Zoom帳戶，你以前的云記錄將自動關(guān)閉。

 

無縫會議節(jié)奏
Close將在您的下一個Zoom呼叫之前給您5分鐘的會議提醒，保存您的呼叫記錄，并且您可以從Close中的Lead視圖中加入Zoom呼叫。

日歷同步
Close 同步您的 Google 和 Outlook 日歷以簡化您的一天。

將您的日歷和會議全部保存在一個窗口中。 Close 還通過本機(jī) Calendly 和 SavvyCal 集成與您的技術(shù)堆棧進(jìn)行對話。

 

分配任務(wù)
將銷售活動委派給最能提供支持的人，尤其是在處理正常日常工作之外的獨(dú)特行動時。

團(tuán)隊概況
了解每個人都在做什么，跟蹤每個用戶的收入和技能改進(jìn)，并觀察關(guān)鍵銷售前景的變化。

統(tǒng)一方向
充分利用集中式溝通、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和協(xié)作。為您的團(tuán)隊提供明確的銷售基準(zhǔn)和面向未來的領(lǐng)導(dǎo)力。
   

 

智能營銷服務(wù)【Close.io】的核心優(yōu)勢是什么？

 

同步 Gmail、Outlook 
將您的工作流程集中在一處：您的 CRM。與您的電子郵件提供商無縫密切對話，將所有對話集中到一處。

 

批量電子郵件
根據(jù) Smart View 指定您希望哪些潛在客戶接收電子郵件，并進(jìn)行相應(yīng)注冊。通過 Close 發(fā)送電子郵件，您始終可以自定義發(fā)送時間并跟蹤參與度 - 對于批量群發(fā)尤其有用。

 

強(qiáng)大的自動化能力
采用多渠道工作流程來簡化外展工作。使用模板、設(shè)置觸發(fā)器并跟蹤節(jié)奏。

 

 

 

 

 附加功能
Close 的電子郵件工具包括強(qiáng)大的功能，如人工智能電子郵件編輯器、可共享模板、撤消發(fā)送和一鍵暫停。此外，還可以在多個電子郵件帳戶之間切換，并通過模板標(biāo)簽獲取動態(tài)潛在客戶數(shù)據(jù)。

 

在哪些場景會用到智能營銷服務(wù)【Close.io】？

客戶培育和跟進(jìn)：當(dāng)企業(yè)需要有效管理潛在客戶時，智能營銷服務(wù)【Close.io】提供了一種解決方案。銷售團(tuán)隊可以自動化發(fā)送培育郵件，并根據(jù)客戶的行為觸發(fā)個性化的后續(xù)溝通，例如自動跟進(jìn)未回復(fù)的客戶或及時響應(yīng)潛在客戶的咨詢。該功能幫助銷售團(tuán)隊節(jié)省大量時間，同時確保不會錯過任何重要的銷售機(jī)會。

 
銷售流程優(yōu)化：智能營銷服務(wù)【Close.io】在需要優(yōu)化銷售流程時非常有用。通過將電話、電子郵件和短信整合在一個平臺上，銷售人員可以無縫管理與客戶的所有互動，減少手動輸入數(shù)據(jù)的時間，并更好地控制銷售管道。

 
營銷活動效果分析：當(dāng)企業(yè)需要評估其營銷活動的效果時，智能營銷服務(wù)【Close.io】的分析功能可以提供寶貴的支持。銷售團(tuán)隊可以深入了解每一輪溝通的效果，評估哪些策略最為有效，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整未來的營銷活動。這有助于提升整體的營銷投資回報率。

 
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產(chǎn)品價格
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適用范圍：
個人&企業(yè)
免費(fèi)方式：
有限試用
定價方式：
訂閱, 支持定制
價格：
價格詳情：

每月

 

每年

 

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使用指南
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1. 認(rèn)證方式

  • API 密鑰：使用密鑰直接認(rèn)證，適合服務(wù)器間的集成。
  • OAuth 2.0：適用于用戶授權(quán)訪問，需獲取訪問令牌。

2. 基本操作

  • Leads：創(chuàng)建、更新、刪除和查詢潛在客戶。
    • 創(chuàng)建：POST /lead/
    • 查詢：GET /lead/
    • 更新：PUT /lead/{id}/
    • 刪除：DELETE /lead/{id}/

3. 篩選與過濾

  • 基本篩選：在查詢中使用標(biāo)準(zhǔn)字段。
  • 高級篩選：使用復(fù)雜的查詢邏輯，例如布爾操作符和日期范圍。
    • 示例：email:"example@domain.com" AND status:"Potential"

4. 使用過濾參數(shù)

  • 指定參數(shù)：在請求中添加過濾參數(shù)以縮小返回結(jié)果范圍。
    • 示例：?query=status:"Potential"

5. 請求與響應(yīng)

  • HTTP方法：GET（讀取）、POST（創(chuàng)建）、PUT（更新）、DELETE（刪除）。
  • 響應(yīng)格式：JSON。

6. 速率限制與調(diào)試

  • 速率限制：遵守API調(diào)用頻率限制，以防止被限流。
  • 調(diào)試：使用返回的HTTP狀態(tài)碼診斷和修復(fù)問題。

7. 授權(quán)和OAuth 2.0 流程

  • 獲取授權(quán)：遵循OAuth 2.0流程，獲取授權(quán)碼并換取訪問令牌。
    • 步驟：
      1. 重定向用戶至授權(quán)頁面。
      2. 用戶同意授權(quán)，獲取授權(quán)碼。
      3. 使用授權(quán)碼換取訪問令牌。

8. 實際示例

GET /lead/?query=status:"Potential"
Authorization: Bearer {token}

9. 速率限制和錯誤處理

  • 請求限制：Close API 有速率限制，確保遵循以防請求被拒。
  • 錯誤處理：使用HTTP狀態(tài)碼（如401未授權(quán)、404未找到）進(jìn)行問題診斷。

10. 調(diào)試與支持

  • 使用錯誤代碼調(diào)試請求，并參考API文檔中的示例進(jìn)行測試。

詳情參考：https://developer.close.com/resources/leads/#list-leads

 

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產(chǎn)品問答
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我可以使用哪些角色和權(quán)限？
我參加的是企業(yè)計劃： 除了四個具有獨(dú)特權(quán)限的預(yù)定義角色之外，您還可以創(chuàng)建、克隆/復(fù)制、編輯和分配自定義角色和權(quán)限。 從企業(yè)降級 如果您從商務(wù)版降級，自定義角色將被刪除。如果分配給這些角色的用戶具有Manage Groups, Users, Billing & Roles/Permissions權(quán)限，或者在所有其他情況下作為受限用戶，則他們將被重新分配給管理員角色。 我參加的是專業(yè)計劃： 創(chuàng)建和編輯自定義角色和權(quán)限的功能僅適用于企業(yè)計劃。 專業(yè)計劃包括四個預(yù)定義的角色和權(quán)限，您可以使用并分配給您的用戶。 我的啟動計劃是： 啟動計劃包括管理員角色，并且不能創(chuàng)建其他角色。您必須升級到其他計劃之一才能使用其他角色。
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四個預(yù)定義的角色和權(quán)限是什么？
每個計劃（基本、專業(yè)和商業(yè)）都包含以下四個預(yù)定義角色。如果您想了解有關(guān)每個角色權(quán)限的更多詳細(xì)信息，請單擊下面的相應(yīng)鏈接。這些是預(yù)定義的角色，可以分配給任何用戶，但不能編輯或修改。 行政 超級用戶 用戶 受限用戶
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如何添加要關(guān)閉的用戶？
您只需向用戶發(fā)送邀請并選擇您想要分配的角色即可添加用戶。要邀請用戶，請單擊“關(guān)閉”窗口左上角的您的姓名 - 或單擊“設(shè)置” ，然后選擇“團(tuán)隊管理”來管理成員列表。
?
如何從關(guān)閉中刪除用戶？
如果您是帳戶管理員，則可以前往“設(shè)置>團(tuán)隊管理”以在團(tuán)隊中添加或刪除用戶。 如果您刪除用戶，我們不會在關(guān)閉中刪除該用戶的任何活動 - 您仍然會在潛在客戶的所有活動（通話、電子郵件、注釋等）旁邊看到他們的名字。刪除用戶后，具有該用戶名的現(xiàn)有自定義字段值不受影響，并且用戶仍將是其組的成員（如果有）。 如果您改變主意，您可以隨時重新添加已刪除的用戶（只需輸入與之前相同的電子郵件地址），他們將立即添加回團(tuán)隊中。 在計費(fèi)周期中途刪除用戶（無論是按月訂閱還是按年訂閱）都會使該用戶的席位保持開放狀態(tài)，直到下一個計費(fèi)周期開始，以便可以添加另一個用戶來代替其位置。退款不會自動給予，因為您有機(jī)會邀請其他用戶。
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如何重新分配潛在客戶？
為了重新分配可能分配給該用戶的任何潛在客戶，您只需在“關(guān)閉”中運(yùn)行批量編輯即可。首先，您將搜索將分配給該用戶的任何潛在客戶（通過“關(guān)閉”中的用戶類型自定義字段完成），然后批量編輯該列表以將這些潛在客戶分配給團(tuán)隊的其他成員。
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關(guān)于我們
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Close.io
企業(yè)
Close.io是一家專注于為小型企業(yè)提供客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案的科技公司。其CRM系統(tǒng)專為銷售團(tuán)隊設(shè)計，強(qiáng)調(diào)易用性、速度和自動化，幫助銷售團(tuán)隊更高效地管理客戶關(guān)系和銷售流程。Close.io提供全面的通信、自動化、集成和人工智能工具，支持短信、電話、郵件等多種溝通方式，并通過自動化功能減少行政工作，讓銷售團(tuán)隊更專注于銷售本身。此外，Close.io還提供靈活透明的定價策略和優(yōu)質(zhì)的客戶支持，致力于滿足小企業(yè)不斷變化的需求。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間： 00:00:00至24:00:00
郵箱： support@close.com

克洛斯的核心價值觀


我們的價值觀就像指南針一樣指導(dǎo)我們的決策——無論是大決策還是小決策、內(nèi)部決策還是面向客戶的決策。無論您是 Close 客戶還是考慮加入我們的團(tuán)隊，您都會看到這些價值觀的實際應(yīng)用。

 

 

建造一座你想住的房子
審視長期的思考和行動。

 

沒有BS
練習(xí)透明誠實，特別是在困難時。

 

相互投資
與你的同事和客戶建立成功的關(guān)系。
紀(jì)律等于自由
對自己和他人信守諾言。

 

為偉大而奮斗
不斷挑戰(zhàn)自己和他人。

 

我們的目標(biāo)

將每個銷售代表的生產(chǎn)力提高一倍。

我們是一支自力更生、盈利、100%遠(yuǎn)程的團(tuán)隊，由重視自主性和影響力的有思想的人組成。我們渴望制造出讓客戶一次又一次愛上的產(chǎn)品。

如今，我們擁有來自世界各地的 90 多名團(tuán)隊成員，每天支持和指導(dǎo)數(shù)以千計的客戶實現(xiàn)成長。

以人為本，利益至上

Close 很自豪能夠提供能夠?qū)崿F(xiàn)健康的生活與工作平衡并體現(xiàn)我們的核心價值觀的福利。這些可能會因您工作所在的國家/地區(qū)而異。

 

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最可能同場景使用的其他API
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有限試用
定價方式：
訂閱, 支持定制
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價格詳情：

每月

 

每年

 

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1. 認(rèn)證方式

  • API 密鑰：使用密鑰直接認(rèn)證，適合服務(wù)器間的集成。
  • OAuth 2.0：適用于用戶授權(quán)訪問，需獲取訪問令牌。

2. 基本操作

  • Leads：創(chuàng)建、更新、刪除和查詢潛在客戶。
    • 創(chuàng)建：POST /lead/
    • 查詢：GET /lead/
    • 更新：PUT /lead/{id}/
    • 刪除：DELETE /lead/{id}/

3. 篩選與過濾

  • 基本篩選：在查詢中使用標(biāo)準(zhǔn)字段。
  • 高級篩選：使用復(fù)雜的查詢邏輯，例如布爾操作符和日期范圍。
    • 示例：email:"example@domain.com" AND status:"Potential"

4. 使用過濾參數(shù)

  • 指定參數(shù)：在請求中添加過濾參數(shù)以縮小返回結(jié)果范圍。
    • 示例：?query=status:"Potential"

5. 請求與響應(yīng)

  • HTTP方法：GET（讀取）、POST（創(chuàng)建）、PUT（更新）、DELETE（刪除）。
  • 響應(yīng)格式：JSON。

6. 速率限制與調(diào)試

  • 速率限制：遵守API調(diào)用頻率限制，以防止被限流。
  • 調(diào)試：使用返回的HTTP狀態(tài)碼診斷和修復(fù)問題。

7. 授權(quán)和OAuth 2.0 流程

  • 獲取授權(quán)：遵循OAuth 2.0流程，獲取授權(quán)碼并換取訪問令牌。
    • 步驟：
      1. 重定向用戶至授權(quán)頁面。
      2. 用戶同意授權(quán)，獲取授權(quán)碼。
      3. 使用授權(quán)碼換取訪問令牌。

8. 實際示例

GET /lead/?query=status:"Potential"
Authorization: Bearer {token}

9. 速率限制和錯誤處理

  • 請求限制：Close API 有速率限制，確保遵循以防請求被拒。
  • 錯誤處理：使用HTTP狀態(tài)碼（如401未授權(quán)、404未找到）進(jìn)行問題診斷。

10. 調(diào)試與支持

  • 使用錯誤代碼調(diào)試請求，并參考API文檔中的示例進(jìn)行測試。

詳情參考：https://developer.close.com/resources/leads/#list-leads

 

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依賴服務(wù)
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我可以使用哪些角色和權(quán)限？
我參加的是企業(yè)計劃： 除了四個具有獨(dú)特權(quán)限的預(yù)定義角色之外，您還可以創(chuàng)建、克隆/復(fù)制、編輯和分配自定義角色和權(quán)限。 從企業(yè)降級 如果您從商務(wù)版降級，自定義角色將被刪除。如果分配給這些角色的用戶具有Manage Groups, Users, Billing & Roles/Permissions權(quán)限，或者在所有其他情況下作為受限用戶，則他們將被重新分配給管理員角色。 我參加的是專業(yè)計劃： 創(chuàng)建和編輯自定義角色和權(quán)限的功能僅適用于企業(yè)計劃。 專業(yè)計劃包括四個預(yù)定義的角色和權(quán)限，您可以使用并分配給您的用戶。 我的啟動計劃是： 啟動計劃包括管理員角色，并且不能創(chuàng)建其他角色。您必須升級到其他計劃之一才能使用其他角色。
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四個預(yù)定義的角色和權(quán)限是什么？
每個計劃（基本、專業(yè)和商業(yè)）都包含以下四個預(yù)定義角色。如果您想了解有關(guān)每個角色權(quán)限的更多詳細(xì)信息，請單擊下面的相應(yīng)鏈接。這些是預(yù)定義的角色，可以分配給任何用戶，但不能編輯或修改。 行政 超級用戶 用戶 受限用戶
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如何添加要關(guān)閉的用戶？
您只需向用戶發(fā)送邀請并選擇您想要分配的角色即可添加用戶。要邀請用戶，請單擊“關(guān)閉”窗口左上角的您的姓名 - 或單擊“設(shè)置” ，然后選擇“團(tuán)隊管理”來管理成員列表。
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如何從關(guān)閉中刪除用戶？
如果您是帳戶管理員，則可以前往“設(shè)置>團(tuán)隊管理”以在團(tuán)隊中添加或刪除用戶。 如果您刪除用戶，我們不會在關(guān)閉中刪除該用戶的任何活動 - 您仍然會在潛在客戶的所有活動（通話、電子郵件、注釋等）旁邊看到他們的名字。刪除用戶后，具有該用戶名的現(xiàn)有自定義字段值不受影響，并且用戶仍將是其組的成員（如果有）。 如果您改變主意，您可以隨時重新添加已刪除的用戶（只需輸入與之前相同的電子郵件地址），他們將立即添加回團(tuán)隊中。 在計費(fèi)周期中途刪除用戶（無論是按月訂閱還是按年訂閱）都會使該用戶的席位保持開放狀態(tài)，直到下一個計費(fèi)周期開始，以便可以添加另一個用戶來代替其位置。退款不會自動給予，因為您有機(jī)會邀請其他用戶。
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如何重新分配潛在客戶？
為了重新分配可能分配給該用戶的任何潛在客戶，您只需在“關(guān)閉”中運(yùn)行批量編輯即可。首先，您將搜索將分配給該用戶的任何潛在客戶（通過“關(guān)閉”中的用戶類型自定義字段完成），然后批量編輯該列表以將這些潛在客戶分配給團(tuán)隊的其他成員。
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Close.io是一家專注于為小型企業(yè)提供客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案的科技公司。其CRM系統(tǒng)專為銷售團(tuán)隊設(shè)計，強(qiáng)調(diào)易用性、速度和自動化，幫助銷售團(tuán)隊更高效地管理客戶關(guān)系和銷售流程。Close.io提供全面的通信、自動化、集成和人工智能工具，支持短信、電話、郵件等多種溝通方式，并通過自動化功能減少行政工作，讓銷售團(tuán)隊更專注于銷售本身。此外，Close.io還提供靈活透明的定價策略和優(yōu)質(zhì)的客戶支持，致力于滿足小企業(yè)不斷變化的需求。
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服務(wù)時間： 00:00:00至24:00:00
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克洛斯的核心價值觀


我們的價值觀就像指南針一樣指導(dǎo)我們的決策——無論是大決策還是小決策、內(nèi)部決策還是面向客戶的決策。無論您是 Close 客戶還是考慮加入我們的團(tuán)隊，您都會看到這些價值觀的實際應(yīng)用。

 

 

建造一座你想住的房子
審視長期的思考和行動。

 

沒有BS
練習(xí)透明誠實，特別是在困難時。

 

相互投資
與你的同事和客戶建立成功的關(guān)系。
紀(jì)律等于自由
對自己和他人信守諾言。

 

為偉大而奮斗
不斷挑戰(zhàn)自己和他人。

 

我們的目標(biāo)

將每個銷售代表的生產(chǎn)力提高一倍。

我們是一支自力更生、盈利、100%遠(yuǎn)程的團(tuán)隊，由重視自主性和影響力的有思想的人組成。我們渴望制造出讓客戶一次又一次愛上的產(chǎn)品。

如今，我們擁有來自世界各地的 90 多名團(tuán)隊成員，每天支持和指導(dǎo)數(shù)以千計的客戶實現(xiàn)成長。

以人為本，利益至上

Close 很自豪能夠提供能夠?qū)崿F(xiàn)健康的生活與工作平衡并體現(xiàn)我們的核心價值觀的福利。這些可能會因您工作所在的國家/地區(qū)而異。

 

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