什么是玖云AI智能語(yǔ)音機(jī)器人?

什么是玖云AI智能語(yǔ)音機(jī)器人接口？

玖云AI智能語(yǔ)音機(jī)器人有哪些核心功能？

逼真語(yǔ)音合成： 連接阿里云及科大訊飛等主流ASR/TTS引攀，識(shí)別準(zhǔn)確、TTS合成逼真。	關(guān)鍵詞合成：   自研NLP技術(shù)，靈活組合邏輯關(guān)鍵詞匹配，滿足復(fù)雜場(chǎng)景需求。
支持語(yǔ)音打斷： 自研VAD技術(shù)，噪音過濾過技術(shù)，語(yǔ)音打斷技術(shù)，對(duì)話過度自然、靈活。	知識(shí)庫(kù)自學(xué) 靈活話術(shù)流程設(shè)計(jì)，多達(dá)28種動(dòng)作事件模型+智能知識(shí)庫(kù)引擎。

玖云AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

24小時(shí)在線   24小時(shí)在線，毫秒級(jí)響應(yīng)，解決人工坐席服務(wù)離職、不在線、忙碌等問題，全天候提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)	降低人力成本   不存在人員流失問題和模擬真人客服座席，可獨(dú)立完成售前營(yíng)銷咨詢、電話留資，售后服務(wù)解答、全渠道問題
人機(jī)協(xié)同提升效率   機(jī)器人與人工坐席一起協(xié)作，機(jī)器人備注客戶標(biāo)簽、意向分類，方便人工精細(xì)化操作，提升效率	情緒穩(wěn)定   沒有情緒波動(dòng)，耐心解答客戶疑問不會(huì)招致客戶投訴，方便企業(yè)管理

在哪些場(chǎng)景會(huì)用到玖云AI智能語(yǔ)音機(jī)器人？

1.快遞物流行業(yè)

快遞行業(yè)機(jī)器人智能語(yǔ)音外呼，告知客戶送件時(shí)間地點(diǎn)或未取件通知等

 

 

2.互聯(lián)網(wǎng)電商:

 

電商用智能外呼客服為客戶提供服務(wù)，同時(shí)在重大節(jié)慶日促銷活動(dòng)，致電提醒客戶關(guān)注優(yōu)惠

 

 

 

3.教育培訓(xùn):

 

教育培訓(xùn)，通知學(xué)生上課時(shí)間，通知家長(zhǎng)推廣培訓(xùn)課程優(yōu)惠，邀約新客戶等

 

1.注冊(cè)開發(fā)者賬戶1.1.注冊(cè)

瀏覽玖云平臺(tái)官網(wǎng)首頁(yè) http://www.33e9cloud.com， 點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行注冊(cè)

1.2.填寫驗(yàn)證郵箱

郵箱必須真實(shí)有效，可以正常收發(fā)郵件，建議使用常用郵箱，玖云平臺(tái)將會(huì)通過此郵箱通知開發(fā)者相關(guān)信息。同時(shí)，此郵箱將作為您的登陸用戶名。
點(diǎn)擊“發(fā)送”，玖云平臺(tái)將發(fā)送一封驗(yàn)證激活郵件到您的郵箱。

1.3.登錄郵箱驗(yàn)證

點(diǎn)擊“登錄郵箱”，跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)郵箱登錄界面，收取郵件進(jìn)行驗(yàn)證激活。

1.4.填寫詳細(xì)注冊(cè)信息

郵箱驗(yàn)證成功后，需進(jìn)行相關(guān)信息填寫完成注冊(cè)。
注冊(cè)成為開發(fā)者前需進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證，點(diǎn)擊“發(fā)送驗(yàn)證碼”后，玖云平臺(tái)將向您的手機(jī)發(fā)送一條短信驗(yàn)證碼。
驗(yàn)證成功后，玖云平臺(tái)將通過此號(hào)碼與您保持溝通。
信息填寫無誤后，點(diǎn)擊“下一步”，完成注冊(cè)。

1.5.完成注冊(cè)

完成注冊(cè)后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至登錄頁(yè)面，請(qǐng)輸入用戶密碼進(jìn)行首次登錄。

2.資質(zhì)認(rèn)證開發(fā)者注冊(cè)完成后可登陸“用戶控制中心”查看基本信息。使用平臺(tái)功能，則必須先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，目前玖云平臺(tái)只提供企業(yè)認(rèn)證。

2.1.資質(zhì)認(rèn)證入口

若用戶未完成認(rèn)證，則可以通過以下兩個(gè)入口進(jìn)入資質(zhì)認(rèn)證界面。

(1).賬戶主頁(yè)的快捷入口
(2).賬戶管理中，基本資料目錄下的認(rèn)證信息標(biāo)簽
若已經(jīng)完成認(rèn)證，則只能通過賬戶管理中，基本資料目錄下的認(rèn)證信息標(biāo)簽來點(diǎn)擊查看

2.2.認(rèn)證信息

開發(fā)者必須提供真實(shí)有效的公司信息，填寫完成后，會(huì)進(jìn)入審核流程。平臺(tái)審核通過后才可以正式使用。

(1).公司名稱：需要填入公司真實(shí)名稱，與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名字一致
(2).公司地址：需要填入公司真實(shí)地址，與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的資質(zhì)一致
(3).所屬行業(yè)：默認(rèn)為空，建議開發(fā)者根據(jù)公司實(shí)際情況選擇，以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)
(4).證件類型
     a.三證合一（一照一碼）：需要填入真實(shí)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，并上傳證件圖片，圖片要求真實(shí)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，或復(fù)印件加蓋公司公章掃描件，文字清晰可見

 b.三證合一：需要填入真實(shí)注冊(cè)號(hào)、稅務(wù)登記號(hào)，并上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片，圖片要求真實(shí)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，或復(fù)印件加蓋公司公章掃描件，文字清晰可見

  c.三證分離：需要填入真實(shí)稅務(wù)登記號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)，并分別上傳兩證圖片，圖片要求真實(shí)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證掃描件，或復(fù)印件加蓋公司公章掃描件，文字清晰可見

(5).法定代表人：需要填入法定代表人真實(shí)名稱，與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人一致
(6).公司電話：需要填入公司真實(shí)電話號(hào)碼，選填
(7).公司網(wǎng)址：需要填入公司真實(shí)網(wǎng)址，選填

2.3.審核狀態(tài)

玖云平臺(tái)會(huì)對(duì)開發(fā)者認(rèn)證信息進(jìn)行審核，并及時(shí)返回審核狀態(tài)。
查看平臺(tái)審核標(biāo)準(zhǔn)

(1).待審核
開發(fā)者提交資質(zhì)審核后，認(rèn)證信息界面進(jìn)入待審核狀態(tài)，該狀態(tài)開發(fā)者不能進(jìn)行信息修改。

(2).認(rèn)證通過
認(rèn)證通過后，開發(fā)者可以正式開始使用玖云平臺(tái)提供的功能。

詳情見：開發(fā)者賬戶使用使用指南 (33e9cloud.com)