紛享CRM管理服務
專用API
【更新時間: 2024.03.26】
連接型CRM是業務數字化的基石，連接型CRM通過業務流程數字化，助力企業可持續增長，連接型CRM通過連接內外部人員，實現以客戶為中心的業務協作，連接型CRM通過深入行業場景，助力細分行業數字化轉型，連接型CRM通過...
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產品介紹
什么是紛享CRM管理服務?
服務詳情
連接型CRM：紛享銷客以"連接型CRM"為獨特定位，致力于通過開放的企業級通訊為基礎構架，實現人、業務和客戶之間的有效連接。
一體化解決方案：該公司提供的服務將CRM、PRM（伙伴關系管理）及SCRM（社會化客戶關系管理）整合為一體，旨在為企業提供包括內部銷售管理、伙伴銷售管理及終端客戶管理的綜合解決方案。
數字化工具：紛享銷客CRM平臺利用數字化工具幫助企業提升協作效率和銷售業績，通過管理與客戶之間的關系來促進業務增長。
行業解決方案：針對專業服務行業，紛享銷客提供了CRM“營-銷-服”一體化解決方案，支持從營銷到售后服務的整個客戶旅程，幫助解決營銷獲客、業績增長和客戶滿意度等方面的問題。
全生命周期管理：作為SAAS平臺，紛享銷客CRM覆蓋了銷售、營銷、服務的客戶全生命周期的數字化和移動化管理，提供360度客戶全景畫像，以便高效地識別、管理和分配客戶資源。
應用場景
在三大行業及其下包括54個細分類目中打磨服務于行業典型場景的專屬CRM解決方案
核心優勢
通過PaaS平臺快速配置，滿足個性化需求
通過連接內外部人員，實現以客戶為中心的業務協作
接入前準備
第一步：創建企業自建應用
第二步：獲取CorpAccessToken
第三步：對CorpAccessToken做緩存處理
第四步：開發對接邏輯
接口清單
| 目錄 | 描述 | 文檔地址 |
| 企業內部應用開發 |
1、內部應用開發的流 2、紛享開放能力介紹：應用免登、紛享免登、事件變更訂閱 3、接口調用說明 4、接口身份校驗接口文檔 |
紛享開放平臺-開發文檔 (fxiaoke.com) |
| 通訊錄接口 |
通訊錄相關的接口文檔 1、人員接口 2、部門接口 3、用戶組接口 4、人員角色接口 |
|
| CRM對象通用接口 |
CRM對象的通用操作的接口文檔 1、CRM日志 2、獲取國家地區 3、對象描述接口 4、流程接口 5、自定義函數接口 6、相關團隊接口 7、解鎖鎖定接口 |
|
| CRM對象接口 | CRM對象的所有接口，包含預置對象和自定義對象。如果沒找對應的接口則說明目前接口尚未開放 | |
| 其他接口 |
除了CRM對象接口和通訊錄接口外的其余接口 1、任務代辦接口 2、考勤外勤接口 3、協議審批接口 4、企業互聯接口 5、消息發送接口 6、ERP庫存接口 7、ERP倉庫接口 8、老接口文檔 9、紛享服務器IP地址 |
|
| 客戶端開發 | 客戶端相關的jspapi接口 |
什么是紛享CRM管理服務接口？
由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用紛享CRM管理服務，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。
相關資料
與時共進，芯芯向榮丨紛享銷客獲時創意“最佳合作伙伴”表彰
https://www.fxiaoke.com/crm/ab
日期：2024年03月21日
產品問答
?
CRM是什么
CRM，英文 Customer Relationship Management 的縮寫，中文全稱為客戶關系管理。通常情況人們所說的CRM特指CRM系統軟件。CRM是一個以客戶為中心的專門用于管理與客戶關系的軟件系統，它確保與客戶在銷售、營銷、服務上的每一步交互都順利、高效，從而提升企業業績。 CRM是企業最重要的數據中心，記錄著企業在整個市場營銷與銷售的過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，并提供各類數據的統計模型，為后期的分析和決策提供支持。
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CRM是什么
CRM，英文 Customer Relationship Management 的縮寫，中文全稱為客戶關系管理。通常情況人們所說的CRM特指CRM系統軟件。CRM是一個以客戶為中心的專門用于管理與客戶關系的軟件系統，它確保與客戶在銷售、營銷、服務上的每一步交互都順利、高效，從而提升企業業績。 CRM是企業最重要的數據中心，記錄著企業在整個市場營銷與銷售的過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，并提供各類數據的統計模型，為后期的分析和決策提供支持。
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