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Mindful Feedback（原Survey Dynamix）是一家提供客戶體驗管理解決方案的公司，主營業(yè)務包括數(shù)字資產(chǎn)排隊調(diào)度、客戶等待時間轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)豐富的客戶過渡以及即時客戶反饋。

Insocial 是一個體驗管理平臺，提供品牌體驗、客戶體驗、服務體驗、用戶體驗和員工體驗等解決方案。平臺通過收集反饋、提供有價值的洞察，并幫助組織每天進步。主要功能包括調(diào)查、自然語言處理、多渠道溝通、業(yè)務規(guī)則、分析儀表板、報告、閉環(huán)反饋和窄播。Insocial 還提供針對不同團隊的解決方案，如客戶體驗團隊、客戶服務團隊、市場團隊、管理團隊和人力資源團隊。